Agence face au cimetière avenue de Mauguio
Reçue par Magalie suite au décès de mon époux ,son accueil charmant ,sans obséquiosité m'a immédiatement mise à l'aise Elle se souvenait de mon mari qu'elle avait rencontré deux fois pour des achats et avait cerné sa personnalité d'où ses conseils avisés.
Malgré cet état de crise COVID elle et l'équipe ont tout mis en oeuvre pour nous assurer des prestations "au top" Merci à vous
Très bonne agence. Accueil personnalisé. Un grand merci à la conseillère pour ses explications et sa bonne prise en compte de nos souhaits et de notre situation et sa disponibilité. On continuera à prendre nos rdv dans cette agence.
les personnes sont cordiales et agreables, le service est totalement insatisfaisant, le suivi deplorable quand on pense que c'est un service lie a la sante d'humain. Les documents sont demandes sont demandes 50 fois, ca tourne en rond pendant des mois, a croire que toutes sortes d'information tombent dans un trou noir et declenche mail automatique qui les redemande.
N'hesitez pas a choisir une autre societe d'assistance.
J ai payé une assurance voyage suite à une annulation pour opération d urgence on me demande la non prise en charge de l assurance carte bancaire. Donc déjà pourquoi prendre une assurance complémentaire ? Et la maintenant l assurance carte me demande aussi une
- ATTESTATION DE NON-PRISE EN CHARGE DE L’ASSURANCE MUTUAIDE.
Donc je ne suis rembourser ni de l un ni de l autre. Alors surtout ne prenez pas d assurance voyage parce que si vous la prenez votre assurance carte s annule. .....
Assistance très aimable et courtoise pour ma panne de voiture un dimanche soir. Les trois conseillers que j'ai eu au téléphone on su faire preuve de compréhension et compétence pour me trouver des solutions quand bien même mon dossier a eu des difficultés à être trouvé.
Merci beaucoup
J'ai rarement vu un service client aussi déplorable. Chaque personne au téléphone a une version différente ce qui rallonge les procédures et est extrêmement chronophage. Les interlocuteurs sont exécrables et on ressent l'absence de volonté de nous aider. A fuir !!!!