Caisse d'Epargne Charleville Jean Jaures

"Impossible à joindre, idem pour l'agent commercial, même en laissant un message . Habitant à Lille, j'ai fait l'effort de me déplacer en décembre, faudrait-il que je fasse la même chose, pour récupérer mon argent . Les promesses ne sont pas tenues. J'ai peur que ce soit la marque de fabrique de tous les établissements de cette marque 😡"

"Banque"

"Je met 1etoile car on ne peut mettre moins cette agence est peuplé de personne malveillantes ,incapable ce n'est qu'une belle bande de voleur, 140€ de frais banquaire par mois sans même dépasser son découvert (AUTORISER) ET sans même être à découvert qu'elle honte..."

"Conseiller qui répond jamais aux mails, rendez-vous téléphonique qui sont honorer une fois sur trois..., personnel du guichet qui vous induit en erreur et du coup vous vous taper des frais bancaires.. Bref heureusement que j'ai des engagements envers la caisse d'épargne sinon j'aurais déjà changer de banque."

"Cette agence ne mérite aucune étoile. Le personnel aux guichets est incapable de fournir une information utile, voir même donne des informations erronées. C'est inadmissible."

"conseillers injoignables par tel. (depuis plusieurs mois), frais abusifs, erreurs, un vrai parcours du combattant pour obtenir gain de cause ou ne serait- ce qu'avoir des explications. Jamais vu une telle banque"

"Top épargne 💲💲💲💲💲💲💲"

"Ceci est moins que une etoile !!! Etablissement qui manque de respect qui racroche au nez des gens , Puis qu il ne decroche plus , c est pitoyable manque de politesse c est a fuire et surtout n allez pas Dans cette banque rue Jean jaures!!! Inadmissible"

"Excellente Conseillère. Merci. Réconciliation avec la Caisse d'Epargne."

"J'ai mis une étoile du coup on peut dire que je les épargne pas"

"Je tiens à préciser que mes commentaires et appréciations concernent l'agence qui se trouve dans la galerie marchande du magasin CORA à VILLERS SEMEUSE, agence avec laquelle je me suis entretenu téléphoniquement et physiquement."

"Temps d'attente souvent très long, des erreurs de la personne à l'accueil qui se permet d’être agressive. Pas terrible pour une caisse qui se veut proche de ses clients."

"FUIEZ !!! Allez à mon tour de noter cette banque et à ce que je vois je suis pas le premier mécontent, et il y a de quoi ! Clairement les banquiers pensent que VOTRE argent leur appartient, échanges houleux, réponses agressives. Chez eux un délais d'encaissement d'un chèque de banque c'est 21 jours (3,5 semaines pour moi), incroyable qu'en 2022 on se permet de faire fructifier autant l'argent d'un client aussi longtemps. Un simple appel à la banque émettrice, soit deux mins (!), et vous savez que le compte qui a émit le chèque est bien approvisionné... Mais chez la Caisse d'épargne ça fonctionne encore sans doute au pigeon voyageur... Et encore j'ai de la chance c'est 21 jours car c'est dans le même département, sinon c'est trente jours, le pigeon doit se reposer j'imagines... C'est sympa quand tu vends ta voiture, et que tu dois en racheter une (car forcément tu en a besoin d'une, et donc de l'argent) bah pendant un mois t'es à pieds... Heureusement la priorité de la Caisse d'Épargne c'est ces clients ! (ironie...) FUIEZ cette banque à tout pris !!! MAJ 15/02/2023 : Allez j'en rajoute une petite louche parce que leur incompétence et leur cynisme envers leur client en devient à la fois drôle et pathétique. Je souhaite transférer mon livret A dans ma nouvelle banque, comme un transfert n'est pas possible, je donne procuration à ma nouvelle banque pour s'occuper des démarches (cloture de compte, transfert d'argent vers mon compte courant (puis ré-ouverture d'un nouveau livret)). Mes parents ont effectués la même démarche en quelques jours. Mais avec moi, ils ont une petite rengaine donc ça dure depuis plusieurs semaines, mon argent n'est plus chez eux (enfin si... mais pas sur mon compte) ni chez ma nouvelle banque, normal nous sommes en 2023 et la Caisse d'Épargne étant très moderne utilise... le chèque pour le transfert !!! Incroyable !! Ça doit aller plus vite pour le mettre en bourse et jouer avec, j'imagine que là ça se fait numériquement... Je réitère mon propos : FUIEZ, FUIEZ, FUIEZ !!!"

"Bel accueil conseillère réactive et à l'écoute"

"Conseils et avis précieux, réactivité forte, grande disponibilité et efficience sur la durée"

"Impossible de joindre un conseiller de quoi deourager"

"Réactivité et efficacité ..."

"un cadre accueillant. Calme et discrétion. Un contact de qualité, des réponses rapides: sérieux, efficacité, amabilité. Merci à la CE de nous épargner les publicités tapageuses, racoleuses et totalement dépassées qui n'abusent plus personne! La meilleure communication, c'est d'offrir au client des résultats concrets."

"Au début ils étaient accueillent,bien sur nouveau clients avec de belle rentrer d'argents . Je regrette d'avoir accepter d'aller chez eux . Outre passer leurs droit et tout faire pour vous pourrir la vie . Bloquer les compte bloquer les virements les mensonges frais abusifs et j'en passe .c'est une horreur. Je vous déconseille d'aller chez eux . Ils ne sont pas impartiale surtout la direction . Je me bat encore pour récupérer mon argent alors qu'il est interdit par la lois de bloquer l'argent juste par ce qu'ils aiment pas une cliente qui fait valoir ses droits ."

"conseillère trés compétente"

"Toujours un plaisir d'être accueilli dans cette banque. Emine ma conseillère est toujours à l'écoute, professionnelle et bienveillante à chacun de mes rendez-vous. Je recommande"

"Agence toute neuve et bien pensée. Mais pour moi,la relation privilégiée que j'ai avec ma conseillère est essentiellement. Elle est disponible et répond souvent à mes attentes. Merci"

"À éviter absolument. Le directeur confond relation client/banque et relation, ou plutôt vengeance, personnelle. Et cela uniquement parce que je n'ai pas courbé l'échine comme beaucoup d'autres. Je me suis simplement défendu, lois à l'appui."

"J y suis allez recement et je ne me suis pas senti a l aise en sortant de la banque vous n avez pas de cheques impayer ou a la banque de france ?? just parce que j etais habiller de facon relaxante que je suis une de ces personnes. On m avais conseiller d ouvrir un compte la bas je le deconseille a tous mes ami(es) franchement decue."