Caisse d'Epargne Montlhery Compagnie d'assurance

Mr Niokane est un conseiller à l'écoute et disponible. Je recommande

Agence très agréable ainsi que le personnel

Très bien conseillé

super accueil merci pour vos précieux conseils nous avons eu à faire avec UNE vraie pro,…. bravo

Merci à Monsieur NIOKANE pour son professionnalisme !

Une agence très agréable avec une équipe sympathique. Merci à ma conseillère Mme CAHU qui grâce à elle aujourd'hui ma vie a pris un nouveau tournant. Merci à tous.

Un accueil chaleureux et Mme CAHU au top. Je n en changerai pour rien au monde. Très humaine, très professionnelle, un grand merci à elle et à toute l equipe. H.DG

Merci à Mr. Niokane pour son professionnalisme

Merci à ma conseillère Mme cahu et à tte l équipe d être réactif lors de mes demandes. Je recommande cette agence.

Très bonne accueil ,avec des conseillers à l’écoute moment agréable. Je vous recommande fortement cette agence.

Je tiens énormément à les remercier pour l’accueil très chaleureux et l’écoute attentive qu’ils ont su m’accorder. Le personnel est très attentif, accueillant et impliqué.

Très bonne banque, je recommande fortement ! Vous pouvez Allez avec les yeux fermés franchement ils sont au top.

Une agence avec un accueil chaleureux et de très bons conseils, je vous recommande cette banque !

Je vous recommande cette banque !! Je tenais à remercier Mme REYHAN qui a su répondre à mes besoins!

une banque à l’écoute , je vous la recommande vivement

Madame Sara REYHAN est une conseillère au top! Je vous recommande cette Banque.

Une agence très accueillante ! Un grand merci à Madame Reyhan pour son accueil !

Je tiens de remercie toute l’équipe de Monthléry! je conseille fortement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Une agence a l’écoute et très réactive ! Merci

Je te remercie cette agence qui est toujours à l'écoute de ses clients et des conseillers au top continue comme ça .

Agence très accueillante avec une équipe souriante et opérationnelle. Super expérience, merci encore Caisse d’Épargne Montlhéry 👏💯.

Excellente agence, un très bel accueil par Sara Reyhan merci d’avoir répondu à mes questions.

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence Caisse D’epargne de Montlhéry et les conseils fortement. Etant client depuis bientôt 2 ans, ils ont su répondre à mes exigences, me renseigner et résoudre diverses problèmes et cela très rapidement. Personnel très réactive au téléphone et par mail. La chose que j’apprécie le plus chez eux c’est le côté humain avant toute chose. J’espère que cela ne changera pas et ne fera que s’améliorer. Merci encore.

Il semble que l agence soit fermée pour risque de danger d effondrement ,,, Quelqu un peut le confirmer ? N étant pas sur place

J’étais très bien accueilli pour mes démarches afin d’ouvrir un compte. On m’a bien éclairé sur tout et les conseils ont été top. Encore merci à vous.(Ma conseillère est me Reyhan Sarah)

Très bel échange avec Sara, elle illumine son métier.

Très bon conseiller MR Adama et toute son équipe je recommande cette banque

Satisfaite de ma conseillère et du service fournis continuer comme sa et merci beaucoup pour votre professionnalisme

Bonjour, J'avais rdv avec Mme Lucas ce vendredi, celui-ci s'est bien passé. Ma conseillère a été à l'écoute, et a su répondre à mes attentes. Je lui fais confiance dans la gestion de mon compte.

Toujours bien reçu par Mélanie. De bons conseils et avec le sourire.

Conseillère Mme Lucas. Très satisfaite par ce contact par téléphone. J habite dans le sud et j ai gardé mon agence de Montlhéry. Dossier traité en 24 heures. Super. Merci encore.

Anomalie signalée le mardi, complétement réglée dés le lendemain. Equipe souriante et accueillante, un plaisir

Merci à madame Guerniche Sara pour son accompagnement mais surtout pour sa réactivité dont elle a fait preuve à chacune de mes demandes.

Agence et conseille professionnel , a l’écoute et fait tout son possible pour que vos projet aboutis le plus rapidement possible.

Conseillère très agréable, ses explications sont claires et détaillées.

Merci à madame Guerniche Sara pour l’appel téléphonique, une conseillère à l’écoute qui accompagne et guide de la meilleur des façon merci encore pour son aide si précieuse

Je suis dans cet agence depuis 2017, bien qu'on nous change assez souvent de conseiller, il y en a qui m'ont marqué par leur gentillesse et leur professionnalisme. Je pense notamment à Mme Manzano S. et Mr Nicol R. Actuellement j'ai pour conseiller Mr Niokane A. et je suis plus que satisfaite de son travail. Il est très professionnel et a l'écoute du client. Il conseille et propose des solutions adaptées aux différents besoins. Franchement je recommande vivement.

Caisse d’épargne Montlhery Je vous recommande mme Lucas une conseillère super formidable toujours là pour vous accompagner et vous conseiller dans vos démarches. Merci encore pour votre assistance 👍🏿

À fuir. J'ai rédigé une lettre pour clôturer mes comptes et relancer les appels téléphoniques. J'attends toujours que mon conseiller (que je ne connais pas) me contacte, mais comme tous leurs salariés fuient cette agence, j'attends et j'attends. J'ai récemment appelé, et une personne à l'accueil m'a gentiment répondu que c'est les vacances, c'est tout à fait normal et professionnel que mon conseiller ne me rappelle pas. Mieux vaut en rire qu'en pleurer. 🤣🤣🤣 Il y a beaucoup d'arbres proches de cette agence, je ferai mieux de parler aux écureuils 🐿️. Ils pourront peut-être m'aider, qui sait.J'espère pouvoir avoir un entretien avec vous, Monsieur le Directeur, peut-être pour Noël 2024.

Mme Lucas est une conseillère proche de ses clients, qui assure un suivi régulier et un accompagnement au plus juste, le directeur d'agence est tout aussi impliqué auprèsde ses clients, je recommande vivement cette agence

Satisfaite de mon rendez-vous avec Mme Lucas. Elle m'a aidé et conseillé. Equipe et accueil agréable de l'agence de Montlhéry.

Banque agréable, personnel compétent.

Un grand merci à Mme Barbosa pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous sortons de notre rendez-vous plus sereins. Merci !

Très réactif et à l’écoute

Je remercie Mme BARBOSA Super agence ! Bon suivi ! Réactif est disponible. Info claire. Merci à vous !

Accueil super, très satisfait de Mme LUCAS et de la caisse d'Epargne de Montlhéry.

Très satisfait de ce rendez-vous conseillère au top qui a pris le temp de bien tout expliquer qui vous propose les meilleurs options pour vous sans vous recommander les plus chère ou l’inverse je recommande

Bravo à Mme Barbosa pour son efficacité et professionnalisme. Après avoir quitté cette banque, je suis revenu à cette agence car j'avais une conseillère qui a su me convaincre, m'écouter! Elle est réactive aux demandes.

Accueille sympathique et à l'écoute.

Super rdv avec Mme LUCAS

Agence très agréable, personnel attentif et aimable. Montions plus pour Mme Barbosa conseillère bienveillante, et très réactive aux demandes. Merci.

Je tiens à remercier Mr Nokiane Adama pour son accueil chaleureux et ses conseils bienveillants envers ma mère ! Merci !!

Merci à madame LUCAS pour votre accompagnement sur mes projets et ceux de ma famille je recommande !

Je remercie Mme Guerniche pour sa réactivité et sa bienveillance. Elle m'a permis de réaliser les opération que je souhaitais faire rapidement avec une très bonne communication grâce notamment à sa sympathie et ses conseils. Je vous la recommande vraiment

Très bonne banque à l’écoute

Agence au top

Équipe au top

Accueilli par Mme Lucas, elle a su être a l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions.

J’ai pu faire une ouverture de compte le 20 Avril avec Mme.NOEL, conseillère vraiment à l’écoute ; elle a su m’orienter correctement. Conseillère très réactive et super sympathique. Merci beaucoup à elle. Je la recommande vivement. Mlle.Ka-Diallo.

Un grand merci a Chloe qui est toujours réactive et à l’écoute ! Sinon je ne serais plus cliente depuis quelques temps. Encore Merci Chloe !

Rendez-vous satisfait avec Me Lucas

Je suis dans cette banque depuis 2018, où j'ai obtenu un crédit pour ma maison. Suite à une séparation difficile je suis allée voir mon conseiller Niokane Adama pour expliquer la situation, il a su être à l'écoute et compréhensif, il a également su gérer les difficultés financières que j'ai pu avoir et est présent pour d'autres conseils financiers. Je recommande à 100%.

J’apprécie leur disponibilité et leur écoute, je suis vraiment satisfait de leur service

Super agence ! Mes parents et moi y sommes clients depuis des années. Les conseillers sont toujours aimables, à l'écoute et tissent une vraie relation de confiance avec leurs clients. Pour ma part, ma conseillère Mme BARBOSA, est toujours à mon écoute, me conseille et m'accompagne au mieux avec une grande bienveillance. Je recommande fortement cette agence.

Comme d’habitude, Monsieur Niokane est très à l’écoute et de bon conseil. Rassurant et bienveillant, il a pu répondre à toutes mes questions avec gentillesse. Un grand merci !

Une banque à l’écoute, toujours là quand on a besoin et surtout réactif. Merci pour votre efficacité et votre rapidité. Je recommande à mon entourage ! Mme Rablot est très efficace.

Un accueil très chaleureux, des conseillers à l’écoute et un traitement de la demande rapide. Je recommande fortement cette agence et leurs conseillers.

Melanie, trés sympathique et trés persuasive :) On a eu des réponses à toutes nos questions. Merci

Agence agréable et personnel compétent.

Je recommande. Merci à mme guerniche pour les conseils

Une équipe au top qui m'accompagne au quotidien dans mes projets. La Caisse d'Epargne est la banque des Jeunes! Je recommande.

Super expérience avec Mme Lucas nouvellement arrivée dans l’agence. Prends le temps au téléphone pour répondre au question et de se renseigner pour éluder la moindre interrogation.

Plus que satisfait de ma conseillère Madame LUCAS. Je remercie l'agence de Montlhery!

Des conseillers au top ! Super agence

Très satisfaite de cette agence, toujours disponibles et un super accueil. Même n’habitant plus dans la région le suivi reste le même. Une mention spéciale pour Mme BARBOSA et Mme GUERNICHE.

Je recommande cette agence, un grand merci à Madame Ramalho pour la qualité de nos échanges ainsi que sa rapidité à répondre à mes demandes.

Un grand merci à Madame Ramalho pour son professionnel, ses explications et sa réactivité .

Merci à madame Ramalho pour la réalisation de mon projet.

Merci à Madame Ramalho pour son professionnalisme

Super agence ! Madame Ramalho très compétente ! Merci beaucoup

Agence conviviale et chaleureuse. J’ai eu la chance de pouvoir échanger avec une des conseillères, Mme Barbosa, qui a su être de très bon conseil pour la gestion de mon portefeuille.

Nous tenons à remercier M. roch pour son accompagnement à la fois efficace, professionnel, humain et réactif ainsi que pour sa disponibilité . Une équipe au top est toujours souriante. On vous recommande vivement cette agence.

Une agence au top merci à ma conseillère

Agence au top. L’équipe est génial. Merci encore pour tous vos conseils

Je recommande cette agence et particulièrement M.Levy. Je le remercie notamment pour la confiance accordée pour financer mes projets immobiliers contrairement à d'autres banques ainsi que pour sa disponibilité et ses conseils.

Apres un changement de banque, j'ai au final une banque avec une agence qui sait répondre à mes besoins ! Je suis contente d'etre accompagnée et suivi par mon conseiller: à l'écoute, pro actif, professionnel. Il est tjs là pour m'apporter des soutiens à temps notamment sur mon projet immobilier.

Je recommande cette agence, accueil et écoute au top. Merci encore pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je ne changerai mon agence pour rien.

Une agence au top franchement ça change des autres et ça donne une meilleure image de la banque. Je peux que recommander cette agence, l’équipe est chaleureuse et on est conseillé. Merci

Équipe au top ! Cela fait 10 ans que je suis à la caisse d’épargne, et celle-ci est le plus proche de chez moi, ils sont vraiment au top. Équipe souriante, accueillante, loin des banques où on vous accueille juste comme un numéro de compte ! Merci à vous pour vos précieux conseils !

Je viens de m’entretenir avec une certaine Mme BARBOSA….. ne lui demandez rien elle vous fait patienter toutes les deux minutes pour retranscrire ce que sa chef lui dit…. De l’incompétence à l’état pur…. , c’est dangereux de laisser son patrimoine à des gens comme ça…. banque à fuir.

Mauvaise départ avec la caisse d'épargne dû une incompréhension mais ma conseillère Madame BORBOSA m'a fait changer d'opinion, grâce à son professionnalisme. Elle est joignable, à l'écoute, réactive et elle est complaisante.

Tout le personnel de l'agence a été très réactif lors de mes demandes de prêts. Roch Levy, le directeur d'agence a fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'une réactivité à toute épreuve pour obtenir des conditions très intéressantes. Je recommande vraiment !

Bonjour Je suis très satisfait de ma manque de ma conseillère madame barbosa et de sa collègue qui on monte mon dossier et on su me comprends et être à mon écouté je les est trouve très réactif j'espère continue comme dans une bonne entente et d'une bonne réactivité

Aout 2022 Bon accueil de Mélanie lors de mon rdv. Très agréable. Discours explicatif. Juin 2023 Merci à Madame Mélanie B. pour son accompagnement et sa patience (pour différentes questions)

Merci pour la réactivité ainsi que l’aide et la compréhension dont à fait preuve ma conseillère Mme Topalov. Elle m’a permit d’avancer dans mes projets sans inquiétude. Je la recommande vivement !

Conseiller par Madame Barbosa depuis au moins 2 ans désormais je tenais à laisser cet avis pour vanter son travail une conseillère très réactive et facilement joignable sans compter sa sympathie qui supprime ce côté chiant de parler à un banquier En espérant collaborer avec elle encore longtemps

Très ravie de la réactivité de ma conseillère Mme Barbosa. Conseillère à l'écoute et de bons conseils.

RDV rapide, efficace et personnel très agréable!

Accueil au top, conseillères réactives et de bons conseils dans le cadre de notre projet immobilier. Je recommande!!

J'ai était très bien accueilli au sein de l'agence. Nous sommes très satisfait.

Merci à mon conseil Adama, il est génial !!👍🏻👍🏻

Très satisfaite de l'agence, au point que quand j'ai déménagé en Province, je l'ai gardée car entre les outils digitaux et la réactivité de ma conseillère, je n'ai pas envie de m'exposer à me retrouver dans une mauvaise agence. Les points forts sont pour moi la qualité d'accueil, la réactivité, leur capacité à prendre les devants et me proposer des choses plus avantageuses que certains de mes choix, et ma conseillère est top ! (Elle répond aux mails, aux appels et elle est toujours très agréable!). Je recommande !

Super, rien à dire, conseillere très sympathique et qui nous a mis en confiance. Explication très claire, je recommande vivement comme conseillere Mme TOPALOV qui est une personne souriante et solaire

Je recommande vivement cette banque car elle très bien, son personnel est très accueillant, et les responsables sont vraiment à la hauteur.

Plus d'un an que j'attend un transfert de compte dans cette agence et tjs rien de fait... Aucun suivi par la conseillère ! J'ai finalement abandonné l'idée de faire domicilier mes comptes dans cette agence!

Super equipe merci pour votre disponibilité

Bonjour tous le monde 😀👍🏽 Aujourd'hui je suis dans cette petite banque de village avec accueil chaleureux et a l'écoute.

Très satisfaite de ma banque, conseillère à l’écoute, disponible et réactive ! Mme Caullet est au top! Je recommande sans hésitations.

Une agence hyper réactive, application top, et conseillers tres agréables, cela se fais rare de nos jours, merci à vous !!

Cela va faire bientôt deux ans que je suis client et clairement je n'ai jamais connu une relation bancaire comme celle-ci...! Mon conseiller PRO Mr KORE est vraiment quelqu'un de très bien car il est à l'écoute des besoins du client et l'accompagne a chacune des étapes de la relation et sait parfaitement répondre aux besoins des pros ce qui est rare chez les banquiers.....! Quant à Mon Conseiller perso Mr AMBROISE il est vraiment au TOP.....! il est à l'écoute, réactif et d'un très grand professionnalisme ...! depuis le début de notre relation, nous avons toujours été parfaitement reçu par le directeur Mr LEVY et son équipe...tout ceci avec le sourire et la convivialité qui sont les maîtres mots de l'agence Caisse d'épargne de MONTHLERY. je vous recommande cette agence sans aucunes hésitations.....!

Agence à fuir, 3 conseillers en un an et demi, et sur une demande faite il y a un peu plus d'un mois, (mails à l'appuie) à aucun retour ni prise en compte de ma demande). Aucune reactivité, fuyez tant qu'il en est encore temps !

Des mois que je suis sans nouvelle de mon conseiller (le même nommé parmi tellement d'avis...) malgré des relances de mails et appels à l'agence. Toujours occupé pour vous répondre. Il vous répondra que vous disent les personnes de l'accueil, on a fait le nécessaire. J'attends toujours !! Plus de 6 mois pour augmenter des échéances de crédit, une vraie blague ! Quand je lis tous les commentaires je comprends mieux maintenant. Comment cette agence arrive à tenir avec des personnes incompétentes ?!?! A fuir le plus possible !!

Accueil agréable

Le personnel n’est pas du tout aimable et encore moins compétent très mauvaise expérience

Cela fait 1 an et demi que nous tentons de clôturer nos comptes, en vain. Lettre LRAR , passage en agence, appel, mail... nous avons tout essayé. Pendant ce temps, nous continuons de payer 14euros/mois de frais de compte (soit 252 euros en 1 an et demi que nous avons fait la première demande de clôture par LRAR) . A fuir.

Incompétents tous autant qu'ils sont! Même des enfants ferraient mieux leur jobs!!quel honte! 0 étoile!!juste qu'on ne nous laisse pas le choix!!

Service déplorable et mauvaise fois manifeste : Les offres pour carte bancaire et comptes ne sont pas enregistrées, des frais de destruction de carnet de chèque pour des carnets non commandés, une demande de changement d'assurance emprunteurs ignorée (depuis des mois), un conseiller qui ne répond ni au mail ni au tél.. On se demande comment un établissement pareil a encore des clients

Faute de gestion, manque de réactivité, agence et conseillers injoignables, comptes ouverts depuis un an et contraint de les fermer. Demande de clôture de compte depuis septembre, nous sommes en décembre et le nécessaire n'est toujours pas fait. Nous allons être dans l'obligation d'envoyer un courrier au médiateur.

J'ai pris un RDV par internet pour un prêt relais avec Mr Ambroise. Je me présente donc à l'agence le jour J, aucune trace de mon RDV. La personne à l'accueil fait des photocopies de mes documents et me dit que Mr Ambroise me rappellera dans la journée. Quelques jours plus tard sans nouvelles, je reprends un RDV pour un entretien téléphonique. A l'heure dite, aucun appel. Je contacte donc l'agence qui à nouveau ne trouve pas trace de mon RDV et me certifie que Mr Ambroise va me rappeler. Presque une semaine après toujours rien. La caisse d'épargne de Montlhéry n'a peut-être pas besoin de nouveaux clients mais c'est un manque de professionnalisme et de politesse.

La Caisse d'Epargne de Montlhery : les conseillers bancaires (surtout Mélanie et Véronique) sont experts, pédagogues et prodigues de bons conseils réactifs. Je recommande !!! Cela fait du bien une banque à l'écoute des besoins du client.

Appâté par un crédit immobilier battant toutes concurrence trouvé par un ami courtier, quelle a été ma déception en un an chez eux : - difficultés à joindre ma conseillère (une fois j'ai dû passer par mon ami qui la connaît ptofessionelement). - vente plus ou moins forcé de produit de produits d'assurance qui pour la plupart il gaut attendre un an avant de resilier. - mauvaise fois et dialogue de sourd pour la résiliation d'un d'entre eux qui me re engage pour un an malgré leurs indications suivi à l'avance et avec lettre recommandée. - ils ont voulu me faire payé un versement express car le taff n'avait pas été fait et que le RDV chez le notaire était dans 2 jours. - et j'en passe... Bref ça chiale car j'etais avant chez ING qui est une banque en ligne et qui détruirait leurs emplois. Sachez que chez eux je n'ai eux aucuns problèmes en plus de 5 ans, ils font le boulot et sont très réactif ! Donc posez vous les bonnes questions avant de vous retrouver à pôle emploi. Cordialement.

Je recommande ma conseilliere Mme Barbosa qui est très dévouée dans son travail. J'ai rarement vu un tel professionnalisme et une réactivité pareil. Elle est disponible pour ces clients, agréable et répond rapidement aux mails c'est la première fois qu'à la caisse d'épargne j'ai un tel suivi et une conseilliere aussi efficace. Je suis tellement ravi de Mme Barbosa que je vous la recommande à 100%!!

3 conseillers en 6 ans. Pas facile quand la première a fait de la vente forcée de produits. La spécialité maintenant est de ne plus répondre au client car incapable d’expliquer les opérations de compte courant. Équipe arrogante qui snobe ses clients en plus de les assommés de frais qu’ils sont incapables de justifier. Je vais devoir en passer par le médiateur pour me faire rembourser des frais prélevés en double et causé par le prélèvement de crédit que l’agence ne sait pas expliquer ... nul de À à Z depuis le départ de leur ancien directeur

En terme d’incompétence on touche le fond...

Ouvrez le dictionnaire à la page professionnalisme et vous risquez de trouver en synonyme Jordan Ambroise ! Il est professionnel, disponible, efficace et surtout de bon conseils, si vous avez besoin d'un prêt, d'un conseil, d'un compte bancaire, d'une assurance ... Contactez l'agence de Montlhery

Reactif et efficace! Merci d'avoir réalisé notre projet dans les temps! Je recommande. L'application en ligne est parfaite. Tous nos services a portée de doigts.

Bonjour, Pour notre part, nous sommes très satisfaits du conseiller de l'agence de Montlhéry qui nous suit car nous venons de souscrire à un prèt immo. + ouvertures de comptes et tout s'est déroulé parfaitement et dans les temps. Conseiller joignable et pro. Idem pour la personne qui est à l'accueil, celle-ci reste joignable et pro. Pour conclure, cela fait donc seulement quelques mois que nous sommes à la caisse d'épargne de Montlhéry mais à ce stade, le fait que nos opérations réalisées se sont bien déroulées, je recommanderais cette agence.

Comme la plupart des avis je trouve que c’est une catastrophe cette banque, j’ai jamais vu autant de manque de respect vis à vis du client. Que ce soit les conseillers ou même le directeur, aucun retour des appels et mails et même lettre recommandée, ce sont des commerciaux qui veulent vous vendre tout et n’importe quoi sans même vous consulter autant dire des voleurs et incompétents en plus !

Personnel incompétent, qui ne respecte pas le client, agence à éviter, après plus de 30ans je vais les quitter, faites de même avant qu'ils ne vous mettent dans la même situation que moi.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'étoile... Cela fait plus d'un an que l'on essaye de clôturer notre compte ! Plus de 80 euros de frais de gestion de compte qui sont préleve et il ose prendre des AJO car le compte est en négatif. Plusieurs passage en agence, mail appel et recommandé ne font rien !! Nous sommes obligé de saisir le médiateur ! Une agence incroyablement incompétente... Sincèrement si vous voulez avoir des soucis, souscrivez chez eux

Tres mauvaise experience, je deconseille pour vos projets immobiliers, delais trop long pour les prets immo et vous assoment sur les taux or que ces derniers sont au plus bas..ces bureaucrates jouent avec votre temps et votre argent.

Madame Caullet et Monsieur Ambroise : réactifs, professionnels, disponibles !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Rdv pris en février 2019 avec Mme Barbosa, pour un transfert de comptes vers l’agence de Montlhéry. Aujourd’hui (23 septembre), aucun transfert n’a été fait... aucune nouvelle de la conseillère. Un seul mot: INCOMPÉTENCE A part vous tenir la jambe pendant plus d’une heure, pour essayer de vous vendre 1001 services PAYANTS (crédits à la consommation, assurance, ouverture de compte supplémentaire, carte bancaire...), cette agence ne sert à rien! Passez votre chemin. Heureusement pour moi, on ne m’achète pas on me lavant le cerveau, je n’imagine pas le nombre de personnes qui doivent se faire avoir. I. Alves

Très bon accueil et très bonne proposition de financement. Monsieur Ambroise fait le maximum pour satisfaire vos demandes. Je suis extrêmement satisfait de l'ensemble des prestations. Une agence à recommander !

Monsieur Ambroise est très réactif et essaye toujours de trouver une solution favorable à nos demandes

Des personnes très accueillante, qui ont su très bien m’accompagner pour la réalisation de mes projets. J’en suis très satisfaite

Équipe réactive et dynamique. Très bien accueillis et ma conseillère m’a donné de très bon conseils. N’hésitez Pas.

Dans cette banque, vous ne trouverez que des incompétents. Vous payez, payez, payez, pour rien ! Je déconseille très fortement. Notre conseiller ne répond pas, ni au téléphone, ni aux mails, il n'appelle même pas lorsque nous prenons un RDV téléphonique en ligne. Du grand n'importe quoi, je n'ai jamais vu ça. Nous allons retourner à la Société Générale, qui elle, est compétente ! Faites bien attention à regarder régulièrement vos comptes ;)

Une Horreur cette banque, depuis le mois d'octobre je cherche à clôturer mon compte chez eux, malgré les recommandés, les mails, les passages en agence, nous sommes en janvier et mon compte n'est toujouŕs pas clôturé. Une conseillère incompétente qui ne réponds pas au mails et au courrier. Quand j'ai pris un rendez vous pour savoir où ce situait la demande de clôture. Cet incapable me répond que ce n'est pas elle qui gère les clôtures. C'est comme ci il y avait une liste d'attente pour les clôturés de compte. Franchement, à fuir.

Dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoile, cette agence est une horreur et m'a d'ailleurs dégoûté de la Caisse D'épargne chez qui j'était depuis 20 ans ! Pas humain, un contact froid, des conseillers qui changent tous les an, des excuses à longueur de temps, une attente interminable !! Des vrais marchands de tapis ! À FUIR !

Inadmissible la banque a perdu mon salaire en chèque! Vraiment banque à éviter et en plus lorsqu’on écrit une lettre au responsable il n’ Aucun respect car il réponds pas bref y’a rien de positif et très déçu!!

Je change de banque, c'est certain

Par où commencer....... une étoile est bien trop pour cette agence. Quelle honte !!!!! Depuis plus de 20 ans je suis à cette banque La Caisse D’epargne de Montlhéry est une agence à ÉVITER. Non seulement pas professionnels, ils sont antipathiques parlent mal à leur clients qui sont en difficultés financière. Incapables d’honorer un RDV. Mon conjoint souhaitait augmenter son découvert il a appelé pour prendre rdv par téléphone 2 fois. Aucun conseiller n’a rappelé !!! UNE HONTE !!!! incompétents , nous changeons de banque entre allons vers des gens qui nous traitent mieux. Je suis écœurée. Tout simplement

À fuir définitivement !!! Je n'ai jamais rencontré un tel niveau d'incompétence dans une agence banquaire Le directeur Est visiblement fier d'avoir une équipe aussi catatrophique car n'a même pas le courage de répondre à nos demandes de rendez vous !!! Impossible de transférer des comptes d'une agence à celle ci , La demande date de début Mars , redemande début mai et début juin , toujours rien !!! Impossible d'ouvrir un compte à la bonne adresse d'où un délai de 5 semaines pour obtenir un code carte bleu . Devant notre demande d'explications et de rectifications , ils se permettent en plus de nous bloquer autant que possible !!! Exemple : remise de chèque avec un délai de 15 jours pour l'encaissement!!!Mr le directeur ayez le courage de nous recontacter vous savez très bien qui nous sommes et répondez enfin de la manière dont les deux personnes en question ont traiter notre dossier !! En l'absence de réponses nous nous adresserons à l'afub , au directeur général des caisses d'épargne ou DGCCRF BREF POUR LE BIEN DE TOUS CELA NE PEUT PAS CONTINUER

ne donne pas le service que l'on attend d'une banque, ne tient pas ses engagements

L’accueil est symphatique et l’equipe est génial. Le seul bémol c’est le parking. Il est difficile de trouver une place le samedi. En revanche je suis content d’etre Sur Montlhery.

Bonjour, j'ai eu rdv avec ma conseillère la semaine passée. elle est très accueillante, souriante, disponible et reçu avec un café. dés que je suis arrivé, on m'a dit de monter pour mon rdv. merci à eux j'ai pu acheter ma voiture. continuez ainsi c'est génial. a bientôt.

En lisant les avis j’ai hésité à prendre rendez-vous pour réaliser mon prêt immobilier ! Et surprise en rentrant dans cette agence. Le personnel est très souriant et très accueillant. Ils m’ont installé dans leur petit salon accompagné d’un café, la conseillère m’a reçu à l’heure ce qui n’était Pas le cas dans mon ancienne banque. Et en sortant du rendez-vous j’ai été très contente par les conseilles et le professionnalisme de ma conseillère. Le directeur de cette agence est venu me saluer et m’a souhaité la bienvenue dans cette nouvelle banque. Je peux vous dire que j’ai changé trois fois de banque et je n’ai jamais été aussi à l’aise et bien dans une banque. Je vous l’a recommande !! Je termine par vous préciser que ma conseillère à suivi mon dossier immobilier parfaitement, j’ai été accompagné jusqu’au bout et me voilà maintenant dans mon nouvel appartement grâce à la Caisse d’Epargne de Montlhery ! Néanmoins, si vous avez rendez-vous le samedi, venez un petit peu en avance car le matin c’est un petit peu compliqué de ce garer si vous ne souhaitez pas marcher.

Merci pour tout. Il ont réalisé mon prêt immobilier rapidement avec de tres bon conseil . Il on gérer d'une main de fer le changement de mes comptes. Je suis très satisfaite !! Mon conseiller est très réactif et professionnels.

Super agence !!!! Les conseillers sont souriants et à l'ecoute. La nouvelle équipe à donner une seconde vie à l'agence. Depuis le changement des automates plus aucun problème avec les dépôts. Je l'a recommande fortement.

Bonjour, cela fait 12 mois que je suis a la caisse d'épargne de Montlhery. accueil très agréable à l'agence et propre. les conseillers et mon conseiller ont toujours un sourire. j'en suis ravi et content d'être chez eux. continuez ainsi. a très vite

Ma conseillère, qui aujourd'hui est devenue directrice d'agence, m'a proposé pour un crédit immobilier un taux intéressant qui m'a fait refuser les autres offres des banques concurrentes. Elle me fait prendre un autre rendez-vous pour faire signer le crédit (au lieu de me faire signer directement le jour même) et me confirme que le taux ne bougera pas. Au rendez-vous suivant pour la signature, elle m'informe finalement que le taux ne correspond plus à ce qui m'était proposé au départ (1 semaine avant) et qu'il est moins intéressant. Ayant refusé les offres des autres banques et ayant un délai restant assez court pour l'obtention du crédit, je n'ai d'autres choix que d'accepter. Je demande en contre-partie un effort de leur part, la conseillère prétend ne rien pouvoir faire puis essaye après de longues minutes de me faire souscrire à une CB Premier (GOLD) dont les frais sont gratuits pendant un an, faisant passer le tout pour un geste commercial. En lisant les petites lignes, je constate que cette offre concerne en réalité tout nouveau souscripteur. La signature du crédit étant faite, la conseillère m'informe que la réponse sera donnée sous deux semaine environ. Deux semaines passent et je décide d'appeler l'agence afin de savoir où en est le dossier. L'agence me répond qu'ils attendent toujours un retours du bureau central. J'attend donc patiemment tout en prenant peine chaque fin de semaine de les appeler. Les semaines passent, les coups de téléphones aussi et me voilà à une semaine avant le délais maximum pour fournir les documents à l'agence immobilière, sous peine de majorations (environ 1500€). Je décide une dernière fois de les appeler et l'hôtesse m'informe finalement que la conseillère a oublié d'envoyer le dossier qui est toujours à l'agence et qu'elle est actuellement en vacances. Je décide donc de passer par le directeur adjoint afin qu'il fasse le nécessaire pour obtenir une réponse à ma demande de crédit. Je reçois la réponse le dernier jours du délais... au soir. L'agent immobilier, compréhensif de ma situation et compétent (contrairement à d'autres), ne m'a finalement pas fait subir de majorations. Au passage, la conseillère n'a pas jugé nécessaire de m'informer d'un crédit consommation à taux 0% dont je peu bénéficier grâce à un accord avec mon entreprise, sous prétexte de ne pas être au courant. Heureusement que des collègues m'ont partagé l'information.

Mon père a eu sa carte bancaire aspirée par le distributeur de cette agence alors qu'il avait fait trois fois le bon code. J'ai moi même vérifié le code qu'il a entré. Nous avons alors demandé pourquoi elle avait été aspirée et la personne au guichet nous a répondu qu'elle ne pouvait pas nous répondre car informatiquement il n y avait aucun problème de signalé, que la carte était encore valide, qu'il fallait donc attendre que le prestataire récupère les cartes dans le distributeur pour nous donner la raison. La conseillère nous alors assuré qu'elle nous rappèlerait dès qu'elle aurait l'information, chose qu'elle n'a jamais faite. 3 semaines plus tard je suis repassé pour avoir cette information qui ne nous a pas été fournie car la conseillère n'avait visiblement pas traité le problème (aucune trace en agence d'un évenuel problème). Résultat 10euros de frais pour commander une nouvelle carte sans savoir la raison. C'est la deuxième fois en moins d'un an que mon père doit commander une carte à ses frais sans que la raison soit claire (une autre fois on nous a appelé pour nous informer qu'il y avait un achat suspect et qu'il fallait cloturer la carte pour en commander une nouvelle. Au final il n y avait aucun achat suspect, erreur de la Caisse d'Epargne). A cela je dois ajouter que je viens de déposer un chèque, qu'habituellement il est encaissé sous 24h et que comme ça n'était pas le cas j'en ai demandé (poliment et sans agressivité je le précise) la raison et la conseillère qui m'a répondu m'a limite agressé puisqu'elle était visiblement exaspérée par ma question. Bref chaque passage dans cette agence de Monthlery est une mauvaise expérience avec des conseillers qui ne sont jamais les mêmes et qui ont du mal à fournir des réponses précises et claires. Agence à fuir, tout comme la Caisse d'Epargne d'une manière générale puisque le service se dégrade alors que les frais augmentent régulièrement.

Banque pas tout professionnelle ! Impossible de contacter la conseillère, elle ne réponds pas aux mails ni à nos messages sur leur répondeur. Vous envoyes des mails qui ne vous ai pas destinés. Concernant les crédits pour un achat les papiers ne sont pas remplis correctement donc font traîner toutes les démarches ! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile

La caisse d’epargne de Montlhery que dire....? À fuir!!!! Est-ce vraiment des conseillers ? Je déconseille!!! Je changes de banque, cela fais plus d’un mois que j’ai envoyer une lettre en recommandée et tous autres documents que l’on me demandée pour pouvoir clôturer mes comptes, et à aujourd’hui rien à encore était fait. N’allez surtout pas dans cette banque !!

La banque bas de gamme, désorganisation, manque de réactivité, fonctionnement lourd et inefficace !

Agence catastrophique en terme de relation clientèle (sans parler de leurs tarifs prohibitifs !), plusieurs mois que je tente de clôturer mon livret d'épargne en vain. Le responsable d'agence ne daigne même pas répondre à mes mail et relance. A fuir de toute urgence ! Une honte !

mauvaise agence ne rappelle jamais et ne décroche jamais

Une catastrophe!!! personnel incompétent et agressif. Changement fréquent de conseiller. .. d'ailleurs conseiller qui ne vous conseille pas du tout. Cette banque ne pense qu'à vous ouvrir des comptes bancaires pour toucher leur commission. Ils ne défendent pas du tout l'intérêt de leurs clients. Aucun suivi, tout est payant, voleur, menteur... Et en plus méchant. Ils vous raccrocher au nez bien souvent quand ils sont incapable de répondre à vos questions. Je déconseille totalement cette banque.

Agence d'incompétent! Après avoir pris un crédit immo chez eux: aucun suivi, jamais de réponse.A la clôture du crédit: erreurs de leur part avec conséquences financières! Nous avons même été à moitié insulté par notre conseillère! Un vrai scandale!

Que ce soit l'accueil ou le conseiller, ils sont constamment injoignable. Idem pour le service client... Alors pour ouvrir un compte et un prêt immo ils sont bien présent mais pour le suivi client il n'y a plus personne. J'attends un remboursement de la banque depuis 6 mois et je n'ai plus de conseiller depuis 1 mois. Mon plus grand regret est bien cette banque. 0 !

Accueil correct. Attention à ne pas passer trop de temps à l'accueil avec les clients.

Petite caisse d’épargne sur la place muni d'un DAB a l’extérieur et donnant sur un parking moyen pour s' y garer.