Caisse d'Epargne Sainte Luce

"Pas du tout réactif et des conseillers incompétents!!!"

"Impossible de joindre l'agence. J'ai renouvelé mes appels pendant 1/2 heure et je réessaie depuis, sans succès. Parce qu'en plus ils ont une approche très commerciale pour accueillir leurs clients au téléphone, ils les mettent en attente 3, 4 mn, histoire de leur faire perdre leur temps, pour finalement leur raccrocher au nez en leur précisant qu'il n'y a personne de disponible. Intéressant, non? Nous devons toujours être considérés comme des usagers et non comme des clients à la Caisse d'Epargne."

"Procédure non maitrisée par les conseillers ou communication volontairement incomplète, fait attendre les usagers pendant 45mn pour s'entendre dire qu'il faut repasser le lendemain, discours dissonant entre conseillers et l'accueil. Expérience regrettable pour ma part."

"Très satisfait de mon conseiller."

"Incompétence total"

"Agence à fuir..."

"Toujours en attente d'un retour de mon conseiller s'étant engagé à me répondre sous 3 jours maxi, je suis rendue à 2 semaines d'attente 🤬"

"Je déplore vraiment l'accueil désagréable de cette agence ! Je suis rentrée pour poser une question très rapide pour un dépôt de chèque, pour m'entendre répondre sur un ton vraiment pas sympathique qu'il fallait prendre rdv, et qu'elle n'était même pas censée sortir de son bureau ! Je plains les personnes qui travaillent dans cette agence et je ne sais pas quelles directives elles ont pour réserver un aussi mauvais accueil aux clients !"

"Tres satisfaite de ma conseillère « Julie ». J’ai eu également a faire a « Melany ». Tres accueillante et qui ont su répondre a mes questions. Je recommande !"

"Superbe accueil. Équipe à l'écoute. Je recommande"

"Le personnel est aimable et accueillant."

"Accueil très agréable, j’ai été très bien conseillée. Ils ont su répondre à mes questions très clairement, je recommande vivement!"

"Les conseillers de cette agence sont vraiment formidables ! Lors de mon dossier immobilier tout s'est fait rapidement et simplement avec de très bon conseils. Je recommande le personnel et l'agence :)"

"Excellente agence !! Je suis arrivée à la Caisse d’Epargne car j’étais insatisfaite de mon précédent établissement bancaire. Ma conseillère a su répondre à mes attentes et besoins. Et l’équipe est vraiment agréable et souriante. A conseiller."

"Une banque vraiment génial au top ! Les personnelles adorables, souriants. Je vous recommande fortement caisse épargne !"

"Accueil chaleureux, ils ont su répondre à mes besoins. Mention spéciale à Mélanie."

"Une équipe très dynamique qui as répondu à mes besoins efficacement"

"Équipe chaleureuse et souriante à l’écoute de ses partenaires."