PRO BTP

"Aucun service. Désagréable à plus en pouvoir."

"Très bon accueil. Personne agréable et très réactive."

"Très bonne accueil , très professionnel, prend vraiment le temps de régler les problèmes. Je recommande"

"Réunion information retraite du 12/03/2020 très intéressante et complète. Merci aux 2 animateurs Charline et son Responsable pour ce moment de partage."

"Conseillère très patiente et réactive. Je recommande !"

"Très bon accueil et très bon conseils"

"Rendez-vous du 16 septembre 2020 à 16 h. Mme DUFOUR. Il est très agréable d'être reçu en agence ou l'on peut échanger avec un interlocuteur en direct. Très bon accueil de Mme JACQUEMOND qui a répondu à l'ensemble de mes interrogations avec professionnalisme. Je reprendrai contact avec elle avec plaisir."

"Mme Jacquemont est vraiment très professionnelle.Elle nous a très bien conseillé pour remplir le dossier de retraite de mon mari. Elle est d'une gentillesse remarquable, très patiente et à l'écoute de toute nos demande. Je conseille vivement tout le monde à la rencontrer pour être conseillé . Merci encore ."

"Merci pour votre accueil, conseillère à l écoute et polyvalente sur l'ensemble des services de votre agence, je reprendrais contact au besoin !"

"Personne très professionnelle et agréable, de très bon conseil. Ne devrait pas être seule dans l' agence"

"Madame JACQUEMOND très disponible à l'agence de CLERMONT-FERRAND. Très bonne écoute et très bons conseils. Très bon accueil. MME BONNEMAY SANDRINE"

"Mme Jacquemond est très agréable et a pris le temps de comparer les différentes destinations vacances afin de choisir la mieux adaptée à ma famille. Elle mériterait amplement d'être secondée en agence car ses tâches sont nombreuses... Bon courage madame et merci pour votre professionalisme !"

"Très bonne expérience la conseillère Madame Jacquemond est très performante et à l'écoute ."

"CLERMONT FERRAND... Conseillère au top malgré le manque de temps, elle explique et passe du temps avec vous pour vous trouver la meilleure solution. Très agréable, à l'écoute de nos attentes et nos besoins. Nous lui sommes très reconnaissants de par son investissement et sa disponibilité qui nous permet un moment d'évasion et de meilleurs remboursements avec une formule adaptée à notre budget et nos besoins."

"Conseillère à l'écoute et disponible! Je recommande cette agence. Penser aux vacances, avec la pro BTP les vacances en famille à prix très intéressant."

"Très bon accueil. Conseillère à l'écoute, très professionnelle et empathique. Les informations transmises sont essentielles et claires. Disponible et réactive à toute demande complémentaire."

"super professionnel, un grand merci pour votre écoute."

"Mme jacquemond à pro BTP est très professionnelle et très gentille. Elle nous fait profiter de prix très intéressant pour des vacances. Très à l'écoute et prend bien le temps de tout expliquer. Nous sommes très content."

"Excellent conseil concernant les prestations retraite"

"Personne très agréable à l écoute Nous a très bien renseigné sur ma future retraite Et nous a fait profiter de vacances à très petits prix"

"rendez tres enrichissant. personne tres sympa qui aborde les choses sur un plan tres simple et facile à comprendre . Bonne personne."

"Très bon accueil par Mme Jacquemond Charline qui nous a donné de très bon conseils et à répondu à toute nos questions. Toute à fait professionnelle."

"Service catastrophique"

"Plus de 1 mois que j'attends qu'on me paie mes IJ, j'essaie de contacter leurs services et toujours impossible de les avoirs, par contre pour les prélèvements là ils sont à jour.... Très déçu ... Le COVID à bon dos encore une fois 😩😡🤬"

"De pire en pire Maintenant quand vous appelez Vous Tombez directement sur la messagerie qui vous dit clairement qu'ils sont débordés Donc rappelez plus tard . Alors que qu avant ils ne prennent jamais la peine de décrocher ou de vous rappeler ."

"Très bon accueil de la part de la conseillère, elle m'a donné de bons conseils et a été attentive"

"4 jours que j'essaye de joindre, entre l'attente de 20 min pour avoir personne et tombé directement sur la messagerie faudra que quelqu'un m'explique comment on peut faire ?! Et ne m'envoyer pas sur le site j'ai besoin d'avoir quelqu'un au téléphone si j'appelle. Si il manque du personnel pour répondre au téléphone il va falloir sérieusement penser à embaucher c'est aussi simple que ça!!!"

"Très bonnes accueil"

"Réponds bien aux besoins, est à l écoute de nos différentes pathologies"

"Vraiment des bon a rien même capable de répondre pas serviable du tout !!"

"Accueil efficace, agréable et humain"

"Les contacts téléphoniques au siège sont laborieux et lorsque l'on a un interlocuteur ce n'est jamais le bon par contre le rendez vous en agence s'est bien passé aussi bien par l'accueil que par les conseils de personnes compétentes et j'ai pu validé ma demande. Je pense qu'il faut prendre directement rendez vous en agence ça évite de perdre son temps au téléphone"

"Rendez-vous personnalisé et à l'écoute parfait."

"je conseille aux personnes qui veulent des renseignements que se soit pour la retraite ou autres ils auront de très bonnes explications"

"Très bien reçu et conseiller par md Benaiges .Explication très claire .Seul petit bémol ,dèlai un peu long pour avoir un rdv. ."

"Mutuelle au top pour la prise en charge mais agence horrible. 0 service, 0 accueil. J’ai tenté d’appeler le numéro de l’agence, j’ai été mise en attente pendant 55 MINUTES j’ai jamais vu ça de ma vie, et encore c’est moi qui ait raccroché car j’en ai eu assez! J’ai été obligé de me déplacer pour une attestation qu’on aurait pu m’envoyer par mail en 2 minutes et en agence aucun accueil car c’est soit disant sur rdv (précisé nul part sur Google). De plus, je toque quand même car je vois que le personnel au bureau n’a pas de client, ils me regardent de loin sans rien faire. Bref en gros fuyez cette agence qui donne une très mauvaise image de l’enseigne elle-même."

"Ils sont pas capables de répondre au téléphone !"

"Je suis très satisfait du rendez-vous. Le personnel est super. Il est à votre écoute 👍👍"

"Personnel trés aimable , accueillant, ponctuel, trés qualifié repondant à toutes nos questions."

"Mutuelle nul incompétente et je trouve même pas de mot pour qualifier cette organisme. Comment on peut mettre autant de temps pour traiter des demandes de santé !! Pour les avoir au téléphone c ' est une catastrophe , pour avoir un rendez-vous c ' est une catastrophe même les plus nuls des mutuelles arrivent a faire mieux à fuir !!"

"Surtout si vous avez des questions sur votre future retraite (date de départ, montant de la pension à venir, différentes possibilités ...) je recommande un RDV à l'agence PRO BTP de Clermont-Ferrand où me fût réservé le meilleur accueil."

"A l'écoute, d'une gentillesse rare, aide au top ! Largement mieux que l'agence de Lyon !"

"J'ai été reçu par Mme BENAIGES pour un entretien retraite ce jour. Je tiens à la remercier vivement pour son accueil et sa gentillesse. Elle a su m'expliquer les différents points abordés avec professionnalisme, calme et clarté. Son aide a été précieuse et efficace. Un grand merci a elle."