Les Compagnies d'assurance autour de moi

Bonne accueil, conseillers à l'écoute

Très satisfait depuis plus de 10 ans que je suis client de cette agence. J'ai particulièrement apprécié le suivi, le professionnalisme et la réactivité de ma conseillère Mme Manon NOEL, notamment concernant mes démarches récentes. Je recommande vivement!

Réactivité 0 ! Toujours pas de réponse à un mail envoyé à ma conseillère le 7 août et ce, malgré 3 relances. C'est INADMISSIBLE !!!!!! Je ne recommande absolument pas cette agence qui ternie l'image de la banque.

Toujours bien accueillis par mon conseiller Ismael, toujours élégant et à l'écoute de mes demandes et fait preuve de beaucoup de patience

Très efficace pour gestion PEL

Service parfait

Il faut rejoindre les banques en ligne.. Vite quitter ces banques et personnes...

Je suis très satisfaite de cette agence, excellent accueil sur place ou téléphonique, très à l'écoute, bons conseils pour la gestion des comptes, gentillesse et professionnalisme rassurent et vous font vous sentir en totale confiance. Encore Merci

Juste présent pour les frais d'intervention. Voilà déjà 3 jours que j'ai envoyé un mail resté une nouvelle fois sans réponse comme d'habitude. Personne pour accompagner dans les moments difficiles. Il vaut mieux passer votre chemin et éviter d'avoir affaires avec eux

Au top comme toujours

Groupe de 33 participants au Perou .Une participante ( au contact difficile ) a eu une pneumonie , qui, ajoutée à l'altitude ... le couple ne parlant ni espagnol, ni anglais ! 1h30 après l'appel d'un médecin depuis l'hôtel, la patiente était hospitalisée dans des conditions remarquables , Mr ayant un lit dans la chambre Les contacts avec mutuaide ont été faciles, apaisés, sans stress, et le tour leader ( moi même ) mis en climat de grande confiance Echanges par portable, par mail ; les réponses claires dans les quelques minutes, à toute heure du jour et de la nuit , l'intervenant ayant de suite le dossier devant les yeux .A aucun moment , la personne ne m'a renvoyé vers x ou y .(technique connue et courante en France !!!!) Le Pérou envisageait un retour risqué avec le groupe ,le lendemain de l'hospitalisation . Mutuaide a choisit la sécurité de la patiente quels qu'en soient les frais engagés , avec un souci évident de son confort . Retour médicalisé sur Lima avec médecin accompagnateur .plusieurs jours de rétablissement Retour en France 5 jours après avec accompagnement à l'embarquement , et qui plus est ,business class pour le couple . Résumé : Personnel au top, service remarquable ,intervenants calmes et prenant le temps d'expliquer clairement . Pourrais je dire , malgré le problème, que ce fut un plaisir de travailler avec vous dans de telles conditions ? Jamais je n'aurai pensé qu'il existât une assurance aussi parfaite en France ..... Une note pour votre travail ? 21/20 sans hésiter J'ajoute que la famille partage grandement mon opinion et remercie votre personnel . Continuez ainsi! j'espère que votre direction est consciente de la qualité de votre travail . J'ai informé mes collègues de l'agence désirs2reves 33160 Saint Médard en Jalles de mon satisfécit total. Bernard Resséjac 06.88.20.70.66

Un grand merci à toute l'équipe qui s'est chargée de notre rapatriement de la Réunion vers la Métropole. Que se soient au niveau administratif ou médical, la prise en charge, le suivi ainsi que le retour d'informations ont été optimum.