Suite au décès de ma maman en janvier 2023 , j ai payé ses frais d hôpital. Depuis je ne suis toujours pas remboursée !!! Ni le trop versé des cotisations . Nous sommes en juillet et lorsque j appelle on me mène en bateau en me disant que le dossier et en attente !!! En attente de quoi ????? Peut être voulez vous tout simplement ne pas rembourser 😡
Voilà maintenant 3ans que je suis à la caisse d’épargne. Après avoir fait plusieurs banques je peux dire que là Caisse épargne est à mes yeux la meilleure banque mais celle de Brunoy tout particulièrement.
Une équipe au top, un accueil toujours chaleureux, mon conseiller super top, réactivité vis à vis des appels téléphoniques, une vrai banque qui vous accompagne, vraiment RAS ! Je recommande fortement, une expérience pour laquelle vous ne serez pas déçu!
1 étoile par obligation mais 0 étoile d’office. On m’a fait changer 4 fois de conseiller en 2 ans et je n’ai jamais été prévenu. Les nouveaux conseillers ne sont pas du tout compétents et toujours indisponibles, je n’ai jamais pu en joindre un à part une fois (après une vingtaine d’essais) où je me suis fait envoyer balader de manière plutôt agressive. Si vous voulez être un client écouté et respecté, fuyez tout de suite cette agence. Je n’ai jamais connu ça auparavant, c’est une honte !