Les Compagnies d'assurance autour de moi

Je ne savais que c'était possible d'avoir un tel accueil envers les clients d'une banque. Eh bien je tiens à dire que je suis RAVIE d'avoir changer de banque et d'être partie du crédit agricole. En effet, ce jour j'ai attendu devant les portes de la banque d'Avon que l'ouverture se fasse à 14h. Premièrement, pas d'ordre de passage. Beh non ! Ca fait 20 minutes que j'attendais mais une bonne femme venant tout juste d'arriver est passée devant moi. Peut-être est-ce dû à mon jeune âge qui donne l'impression qu'on peut tout se permettre envers moi. M'enfin ! Passons ! Deuxièmement, après avoir attendue patiemment mon tour, la jeune femme étant au poste d'ACCUEIL, sort de son comptoir pour s'adresser à moi ; avec cette attitude, j'en conclu donc qu'elle ne voulait pas perdre de temps avec moi. Troisièmement, après avoir posé rapidement ma seule et unique question ( car pas le temps d'en poser d'autre évidemment ), on me répond naturellement que ça doit être fait par courrier, que toutes les infos sont sur internet etc etc en gros pas de réponse concrète... Pardon ? Alors pourquoi avoir des agences si on ne peut même pas se fournir des infos de vive voix ? Je lui ai explicitement demandé : Vous n'avez pas le temps ? Elle m'a répondu, très honnêtement on peut le souligner : NON ! Madame avait beaucoup de travail ( parce qu'apparemment répondre à des questions n'en faisait pas parti ), alors excusez moi de vous avoir dérangé et sachez que cela ne se reproduira JAMAIS PLUS ! C'est alors que je prends la décision de partir sans dire au revoir, je ne vois pas pourquoi je me donnerai la peine d'être polie quand on est reçu comme cela et c'est là qu'elle voit que je pars mécontente et m'adresse un ; Mais ce n'est pas parce que je n'ai pas le temps ! Merci Madame, au revoir. C'est bien la première fois qu'on me traite de la sorte ! C'est inadmissible ! Surtout dans un tel contexte !

Suite à un changement de mon conseiller, Mr.Casimiro m’a très bien orienté sur mon objectif. De très bon conseil et un service au top.

Gentils et efficaces

Merci à Mr Tassoul d'avoir suivi notre projet de A à Z et qui à su nous donner de très bon conseils.

Très satisfaite. Merci à Mr Tavenas, très bon conseiller, prends le temps de bien expliquer.

Au top ! un grand merci à madame Blanchet qui a su subvenir à mes demande et ça rapidement. Et toujours disponible en cas d interrogation ou besoin.

Je suis un peu étonnée des avis négatifs car j'ai toujours eu un bon accueil et un bon suivi par les deux chargés de compte que j'ai eu dans cette banque, que j'ai choisie en fonction d'une offre intéressante de crédit immobilier. Excellente communication (téléphone, rappel...).

Impression de déranger. Certains agents vous reçoivent avec 15 min de retard et vous font comprendre qu'ils n'ont pas que ça à faire et finalement ne font pas ce que vous leurs avait demandé. Pour moi c'était une commande carte. Pour finir, ils est très difficile de les joindre. Agent d'accueil incompétente car au lieu de me commander une carte elle me l'a annulé. A EVITER

Agence délaissée, néon qui clignote depuis des mois, l'affiche des tarifs de services est datée du 1er février 2022. Ouverte 2 matinées par semaine, on se contente de prendre vos pièces et transmettre des messages. On pourra me répondre que je peux utiliser la banque en ligne ? sauf que ça fait des semaines que je donne mes documents pour qu'une mise à jour soit faite, et que je puisse y accéder, en vain. Les arguments avancés : logiciels compliqués/ne sait pas faire/ doit voir avec le collègue/en congé/ rentrant de congé etc.... Oubliez la fluidité et la continuité du service. On parle d'un compte professionnel en plus...

ponctuelle et accueillante des explications claires et des conseils pour toutes la famille ma nouvelle conseillère est très professionnelle je recommande le CA Beaurepaire

J'ai déposer un chèque et il lors de mon virement ils ont oublié un 0 sur mon crédit C'est la première fois que je vois ça, deplus impossible de les contacter par téléphone (le secrétariat est "vraiment occupé" olala)

😡😡Vraiment nul nul nul.🤬🤬🤬🤬 je déconseille fortement cette banque car elle ne réponds jamais au téléphone ni aux emails et ne respectent pas les délais annoncés Pour le traitement De votre demande .