Caisse d'Epargne Monplaisir

"injoignable par téléphone, numéro payant, c'est une honte !!"

"Gros turn over des conseillers (4 conseillers différents en 3 ans...), injoignable par téléphone, ne répond pas au demande de rappel par mail... Cette banque et particulièrement cette agence est à fuir !!"

"Fuyezzz, incompétence totale des personnels!!!pour un rdv attendre 3 mois!!"

"vraiment incroyable comme c est complique peux serieux a fuir"

"Bon accueil"

"Une banque incompétente.... Demande de cloturation compte courant, après la cloturation, prélèvement de 20 euros pour une carte bleu que je n'ai plus depuis car la carte a été coupé et envoyer en même temps que la demande de cloturation Demande de cloturation de mon petit frère, après un an pas de nouvelle, Ce qui bloque la création d'un compte jeune d'une autre banque Dès le moment qu'ils savent que vous voulez partir, il change de conseiller et vous mettent un conseiller incompétente ne faisant pas son travail Une banque non sérieuse au demande, réponse aux appel téléphonique non sérieuse. à fuir .... Je ne connais pas les autres Caisse Epargne du Rhône ni leur manière de travailler donc je ne me permet pas de descendre Caisse Epargne Rhone mais Caisse Epargne Montplaisir est vraiment à éviter et a fuir...."

"Conseillers incompétents irrespectueux. C'est une agence à fuir d'urgence !"

"A fuir de toute urgence: rendez-vous non accordé malgré demandes réitérées... J'ai fui..."

"Pire agence jamais connu conseillère Tiar (directrice adjointe) très hautaine. Je site ses propos mais fallait changer de banque depuis 2012 après lui avoir dis que je trouve pas ça normale que ma carte soit bloqué alors que je suis a +1500 sur le compte. Oui oui ca a l'air fou et pourtant vrai .... Un voyage à Amsterdam était prévu pour moi et je dois malheureusement tout annuler car je ne peux pas utiliser mon argent... À fuir de toute urgence surtout Mme Tiar Sarah."

"NUL NUL NUL! Agence à bannir! Je pars de la caisse d'épargne après presque 30 ans de fidélité, mais ma soi-disant conseillère m'a plus que déçue.Elle ne répond pas aux mails, ni au téléphone, elle ne s'implique absolument pas dans la politique de l'entreprise. Bref, j'ai trouvé largement mieux ailleurs."

"Carte bloquée et débloquée avec le sourire en quelques minutes et avec un très bon accueil . Merci encore...je m voyais mal sans carte bleue..."

"cette agence est une honte ... j'essaye de fermer mes comptes depuis 2 mois , on me demande des recommandés ... mais en attendant on oublie pas de prendre les sommes de forfait de compte biensûr , j'appelle ça du racket tout simplement. A fuir comme la peste assurément"

"Une catastrophe, limite de l'arnaque. Il y a qqs semaines, j'ai demandé à clôturer mon assurance-vie. Il m'a été garanti que la valeur liquidative serait exécutée à J+3 de la signature de fermeture du contrat (soit une + value de 1300 euros). Et comme par hasard, cela a été fait 2 semaines + tard soit une + value de 100 euros ! J'ai essayé de contacter ma nouvelle conseillère pour demander des explications, sa seule réponse a été de me renvoyer à une lettre postale à écrire à Millevie (gestionnaire assurance-vie). Elle s'en lave les mains ... j'ai demandé en retour à minima un mail de contact et depuis, plus aucune réponse. L’agence s'est gavée de + de 1000 euros sur mon dos et fait maintenant la morte. Merci la Caisse d'Epargne, à fuir si vous avez besoin d'une banque. A souscrire si vous voulez perdre de l'argent. Mise à jour du 02/03 : voilà c'est fait, je vous ai écrit comme vous l'avez demandé afin de voir si vous allez régulariser cette situation ubuesque. Cordialement Mise à jour du 04/04: eh bien voilà, un mois plus tard, rien n'est fait. avotrederoute n'a apporté aucune aide ni aucune réponse personnalisée. Il ne me reste plus qu'à trouver une vraie banque ..."

"À fuir absolument!! Personnel présent lorsqu'il faut vous vendre des produits bancaires et ouvrir des comptes, livrets, assurance, crédit etc... En revanche une fois leurs objectifs atteints: aucune réactivité au téléphone ou par email lorsque vous avez une question ou une demande. J'attends depuis le 3 novembre 2017 la clôture de mes comptes car je souhaite quitter cette banque qui ne m'apporte aucune satisfaction. Depuis cette demande par courrier recommandé : silence radio de leur part, compte toujours ouverts, et évidement débit mensuel des différents frais bancaires (alors que j'ai rendu mes moyens de paiement depuis le 3 novembre 2017!) scandaleux!"

"Le personnel au top super pour la machine de remise de chèques bravo"

"Ceux sont des voleurs, sans aucun professionnalisme. Aucune discussion possible, seules les mises en demeure avec accusé de reception les obligent à travailler."

"Une catastrophe, accueil glacial , personne incompétente,une banque a fuir d urgence"

"La pire agence bancaire qui puisse être infligée à un client. Le manque de professionnalisme est hallucinant. A fuir sans modération ..."

"Médiocre la caisse d’épargne car cela fait 9mois !!je vous dit bien 9mois que je clôture mes comptes,rien et cela le demande d’être correct !!!!pour cette affaire j’ai contacté le médiateur Cera !!"

"Agence à fuir, aucun sens du service, pas disponible sauf pour souscrire des produits non utiles, et incapable de répondre à la moindre question"

"À fuir absolument ! Cette banque est une véritable honte. Entre le harcèlement pour faire leurs chiffres et l'absence totale de réponse ou de communication quand leurs clients ont besoin d'eux, ils marquent tous les points sur l'échelle du mauvais service. À chaque contact que j'ai eu avec eux, j'ai clairement eu le sentiment de ne pas être écoutée et qu'ils n'en avaient rien à faire de mes demandes. Et je ne parle même pas de leurs tarifs... du vol ! À éviter, pour ma part je vais changer de banque."

"En quelques années cette agence a sombré dans la médiocrité au niveau du service. Des demandes simples et pourtant payantes (virement à l'étranger) restent sans réponses, des erreurs sont frequentes et reconnues avec difficulté (il faut insister pour obtenir une reconnaissance et réparations si souvent tout de même heureusement) et enfin gros souci de communication (ne réponds pas, dit rappeller mais ne rappel jamais, etc. etc. etc.). À l'ère de la certification qualité, aucune remise en question... Sauf pour donner une adresse e-mail de réclamation en réponse aux avis négatifs (ci-dessous). Mais via les canaux normaux utilisé par la banque, rien. J'étais client de cette agence depuis presque 15 ans (emprunt immobilier, livrets, compte courant) mais c'est décidé, c'est terminé, je change d'agence... Et probablement à terme de banque."

"J'ai ouvert le compte de ma mère et je suis entièrement satsfaite"

"Agence agréable, conseiller attentif à mes besoins. Propositions intéressantes."

"Personnel souriant et accueillant. J'ai eu un conseiller disponible, à l'écoute et réactif. Un bon partenaire pour mes projets. Jolie agence."

"Nouvelle cliente depuis mai 2019, banque la mieux positionnée sur des produits, les conseillers sont pro et agréables et surtout disponible quand on a besoin !!! Je ne regrette pas mon changement"

"excellentes prestations et conseils... Personnel très a l'écoute et réactif. je recommande vivement. Mr Lancha R."

"Je vois beaucoup d’avis négatifs mais pour ma part tout va très bien. Je suis cliente de la caisse d’épargne depuis 2 ans et j’en n’ai eu aucun problème. Il y a bien eu quelques fois où ma conseillère était difficilement joignable pendant certaines périodes mais cela c’est arrangé. Personnellement je recommande !"

"Amandine Salichon, conseillère de ma famille, très réactive, disponible."

"Bons a vendre des produits inutiles, mauvais pour le reste"

"Je suis allé voir l'agence et notamment Madame BARBIER pour un projet immobilier ainsi qu'un financement du mobilier. Il s'avère que je suis reparti avec tout un tas d'engagements, évidemment facturés sans que je n'en sois averti. Passons. Ensuite, je reçois un accord sur mon financement immobilier mais depuis plus de nouvelle. Je rappelle donc pour en savoir un peu plus et là surprise, le financement est refusé car le prix du bien au m² ne correspond pas à leurs barèmes. Je déconseille fortement cette agence et cette conseillère (je ne parle pas de la direction inexistante pour la prise en main du dossier). Un conseil donc, fuyez!"

"Je recommande vivement cette agence. Ma conseillère est très sympathique et professionnelle, n'essaie pas de vendre des choses inutiles à son client. Ses explications étaient très claires. Le personnel à l'accueil est chaleureux et répond facilement aux interrogations."

"Je recommande cette agence. Ma conseillère est très réactive, sympathique et assure un suivi de qualité depuis plusieurs années maintenant."

"Nous sommes clients depuis fort longtemps, voir des décennies ,avec des hauts et des bas , mais nous avons toujours trouvé une écoute attentive , On en a vu passés des directeurs depuis toutes ses années , alors nous ne sommes pas prêts de changer de crèmerie ."

"Client depuis des années, j ai toujours été très satisfait de cette agence. Des bons échanges avec notre conseillère, toujours réactive et sympathique. Pour exemple... Même en ayant fait appel à un courtier pour un prêt immobilier, mon agence était la mieux placée... Je recommande fortement cette agence."

"une demande de chéquier toute simple ...refusée par un conseiller condescendant... j'ai donc clôturer mon compte et suis parti chez le concurrent à coté , où j'ai obtenu ce que je voulais , aucun problème depuis 10 ans ."

"Des conseillers avenants, toujours disponibles qui tiennent leur rôle de (bons) conseillers."

"Je suis très contente de la conseillère"

"Personnel agréable, disponible et efficace. Du petit jeune de l'accueil à notre conseillère, les salariés sont humains ce à quoi je n'ai pas été habitué dans ce genre d'établissement"

"services parfait a tous niveaux autant sur les demandes personnelles que professionnelles mes interlocutrices sont en plus très disponibles et très compétentes sincèrement"

"Bravo à toute votre agence, Et en particulier à ma conseillère Alexandra qui m’a réconcilié avec la caisse d’épargne et les banques. Alexandra est à l’écoute de nos réels besoins et à une réactivité impressionnante lors de nos demandes. Je fais beaucoup de pub autour de moi à votre agence. Encore bravo."

"Ma conseillère Mélodie est toujours aussi pro et disponible, j’en suis très satisfait. Je recommande cette agence."

"Client depuis maintenant 4 ans, j'ai pu expérimenter les services de la Caisse d'Epargne et de cette Agence et j'en suis pleinement satisfait. Ma conseillère est professionnelle, réactive, à l'écoute, et m'accompagne dans mes projets, avec des conditions très compétitives. Les outils de gestion à distance sont performants (appli, signature électronique...). Les locaux sont également très agréables. Vous pouvez vous rendre les yeux fermés dans cette Agence"

"Très satisfait de notre conseillère Alexandra qui a su répondre à toutes nos attentes , fait preuve d’une grande réactivité et d’un grand professionnalisme dans ses réponses claires et adaptées . Grand MERCI"

"client depuis 10 ans, tres bon relationnel avec ma conseillère, équipe à l'écoute. que sa continue comme ça;;;;"

"Agence très dynamiques et à l’écoute. Merci à ma conseillère Alexandra B. pour sa disponibilité et sa réactivité."

"Très satisfaits de la gestion de nos comptes personnels par l'agence de Monplaisir. Personnel à l'écoute et réactif, on est toujours bien accueillis et conseillés."

"Clients depuis des années nous sommes pleinement satisfaits de notre agence et de notre conseiller, qui se reconnaîtra 😊 Toujours de bon conseil et extrêmement réactif!!!! Et très sympathique !"

"Vraiment très dommage que ma conseillère soit partis. Ce n est plus ce que c etait. De pire en pire une conseillère qui fui nos appelle Pour se retrouver toujours avec une autre personne et en plus lorsqu on appelle il y a des chuchotement!!! On est dans une cour d ecole ou quoi? Et le final cette conseillère se permet de dire faite le courrier qu on soit débarrasser au plus vite mais pour qui de prends t elle celle la une honte"

"Client professionnel géré par cette agence, je suis pleinement satisfait, Disponibilité et réactivité sont leur grande force !"

"Aucun sens de la satisfaction client, je déconseille fortement"

"Excellente agence, personnel très sympathique. Je suis cliente depuis plus de 20 ans. Merci à Mr Mervaillie pour toutes ces années. Mme Barbier a repris la gestion de mon compte depuis 2ans, disponible à l'écoute. Avec tout cela je ne peux que vous conseiller cette agence avec des conseillers très pro. Merci à vous."

"Clients depuis des années dans cette agence, je suis extrêmement satisfaits de ma conseillère Madame Petit, qui est Toujours de bon conseil et extrêmement réactif…Même dans les moments difficiles elle m’aide toujours à trouver des solutions Merci beaucoup …."

"Cela fait plus de deux ans que je suis dans cette agence et je suis chaque fois agréablement surprise par la réactivité et l'efficacité de ma conseillère, Madame Barbier, que je recommande fortement."

"Très satisfaite de cette agence et plus en particulier de ma conseillère, Mme Granger qui est très efficace, à l’écoute et qui m’a apporté de nombreux conseils. J'ai bénéficié également d'un nouveau TPE dernière génération ! Je suis ravie et recommande +++"

"Cela fait 1 mois 1/2 que notre fils a fait la demande pour cloturer son compte épargne GRENADINE, et à ce jour, rien n'est fait... Peut on trouver cela normal à notre époque ou les virements de banques à banques sont très simple..."

"Avis plus que favorable. Ma conseillère, Mme BARBIER, est à l'écoute de vos besoins, a une solution a tous les problèmes et ce montre très arrangeante quand il le faut. Je recommande les yeux fermés."

"Nous avons changé de région et donc demandé le transfert de nos comptes bancaires de notre ancienne caisse d’épargne vers celle-ci On nous avait assuré que l’agence allait tout faire de A à Z jusqu’à la clôture définitive de nos anciens comptes Plusieurs mois que nous attendons quand je me décide à les appeler pour savoir pourquoi la clôture de nos anciens comptes n’a toujours pas été faite… On m’apprend alors que c’est à nous de la réaliser Après un dernier rendez-vous, nous comprenons qu’il y a certainement eu une incompréhension quelque part (peut-être qu’il fallait comprendre que l’accompagnement s’arrêtait jusqu’à arriver au moment de la clôture de nos anciens comptes, clôture qu’il nous faudrait alors réaliser nous-même) Dans tous les cas, l’agence a su se montrer réactive et reprendre contact avec nous pour régulariser la situation et faire le nécessaire, merci !"

"Une expérience très positive depuis plusieurs années dans cette agence sympathique et souriante. Ma conseillère, Madame BARBIER est à l'écoute et très disponible pour répondre à mes interrogations. Ses explications patientes des fonctionnements bancaires et financiers, ainsi que ses conseils détaillés sur mes souhaits, sont une réelle aide dans ma gestion de compte. Avec en plus l'application mobile que j'utilise régulièrement, mon expérience bancaire est d'une clarté très appréciée."

"Très très lents..."

"Personnel très à l'écoute. Je recommande"

"Cette caisse d'épargne est différente des autres banques. Les employés sont super aimable, accueillant, toujours là pour vous aider. Et c'est aussi là que j'ai enfin trouver une excellente conseillère, Mme Barbier, elle répond très vite à mes nombreuses interrogations, elle explique vraiment tout, avec des mots simples, polie, disponible, arrangeante, souriante, à l'écoute du client. Bref ça fait plaisir d'avoir une bonne conseillère banquière et croyez moi c'est très rare. Alors Merci."

"Personnel particulièrement désagréable et à l’air condescendant, que ce soit au travers de l’accueil physique ou téléphonique. La caisse d’épargne n’étant déjà pas particulièrement avantageuse pour les jeunes, celle de Monplaisir donne encore moins l’envie d’y mettre les pieds."

"Je recommande l'agence de MONPLAISIR! Mon dossier de prêt immobilier a très bien été géré et le montage parfait! (je sais de quoi je parle car je suis moi-même courtier! :) ) Je remercie tous les intervenants: Mme PETIT, Mr PLANTIER et Mme BARBIER."

"Je remercie Mr.Nadar pour sa gentillesse et son professionnalisme. Banque réactive que je recommande !"

"Très content d’avoir fait échange avec Mickael NADAR, conseiller toujours à l’écoute et présent pour servir à nos attentes! Je conseille fortement!"

"Super conseillère ! à l'écoute des ses clients."

"Agréablement surprise par l'accueil et la gestion de mon problème par les conseillers de cette agence. Notamment je tiens à remercier Mme Montanaro Fanny, conseillère à l'accueil le jour de ma venue. Cette dernière ma très bien reçu et n'a pas lâcher l'affaire dans la résolution de mon problème malgré la difficulté, elle a réussi à me trouver une solution qui m'a fort bien aidé, sans elle je n'aurai pas pu faire grand chose. Merci pour votre professionnalisme, votre bonne humeur communicative, et votre accueil chaleureux. Caisse épargne au Top, grâce à des conseillers au Top. 👌"

"j'ai été reçu par Mr NADAR qui a su répondre à tous mes besoins je suis vraiment content de cette agence et la recommande sans hésiter"

"Bonjour, j ai un compte professionnel et particulier, je suis dans cette agence depuis 2019. Les femmes et les hommes qui gèrent cette caisse d'épargne sont d'un grand professionnalisme, d'un humanisme qu'ont ne rencontre que très rarement dans ce métier, et d'une gentillesse très appréciable. Contrairement à d'autres, c'est une Banque qui à une agence avec qui ont peux vraiment parler....et partager.... toujours au top caisse D’epargne monplaisir Lyon 8..."

"Nous avons notre assurance habitation chez la Caisse d'épargne. Pour un dégât des eaux déclaré mi-août, l'assurance BPCE mandate un cabinet d'experts qui prétend ne pouvoir envoyer quelqu'un constater le dégât qu'en décembre. Impossible donc d'entamer les travaux de remise en état. L'assurance étant totalement injoignable, nous avons remonté le problème à la Caisse d'épargne de Monplaisir, mais pour l'instant, rien n'a bougé."

"Enfin une banque à l'écoute des projets de ses clients. Nous avons eu rapidement un rendez-vous avec une conseillère pro pour la présentation d'un projet. Très à l'écoute et très force de proposition sur les possibilités sur les solutions Caisse d'Epargne. Des conseillers rapides et efficaces à l'accueil à chacun de nos rendez-vous. Agréablement surpris car notre banque actuelle n'a pas cette rigueur. Ca donne envie de changer"

"Expérience horrible dans cette agence on a l’impression de déranger des gens qui se prélassent, les 2 personnes à l’accueil sont horribles, pas d’approche commerciale des clients à fuir !"

"Échange clair et agréable"

"Si vous êtes étudiant étranger, passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps. Cette agence a refusé l'ouverture d'un compte bancaire à une jeune étudiante étrangère (après avoir fourni tous les documents demandés) et ce sans explication (pas faute d'avoir demandé). Chose faite quelques jours plus tard et facilement au LCL..."

"Bonjour Ce n'est pas mon habitude de dénigrer les employés mais depuis peu je constate une dégradation en ce qui concerne l'accueil des clients. En autre dernièrement une mal voyante s'est présentée à l'accueil et avait besoin d'aide pour retirer de l'argent l'employé lui a répondu oui mais faut faire vite!et d'un ton peu aimable! L'accueil des clients n'était pas comme ça,c'est récent ."

"Une banque d'incapable"

"Bonjour je tiens à beaucoup remercier Mme Aissou a la caisse d'épargne montplaisir saint-etienne pour son très bon accueil et son professionnalisme je la recommande pour les jeunes."

"Plusieurs années que je suis chez eux, des taux de prêt qui changent d'une heure à l'autre en fonction des appels, des demandes de justificatifs systématiques de chèques pour ne pas se faire suspendre son compte à tout moment même quand c'est un solde de tout compte, que la provenance est indiquée dessus ou que c'est un petit montant. Résultat comptes et cartes bloqués sans raison, n'étant pas chez moi je me retrouve sans aucun moyen de rentrer. Je les appelle pour débloquer mes comptes et ils me font comprendre que c'est tant pis pour moi et que ça se débloquera quand je leur aurais donner le justificatif qui est chez moi. C'est inadmissible d'agir de cette manière et de laisser quelqu'un à la rue."

"Client depuis de nombreuses années et jamais déçu! Conseillère au top et toujours réactive. Merci la CE et merci Mme Granger!"

"Incompétence totale ,autant que client pro chez vous ,je me présente à l'accueil deux jeune homme qui ne savent même pas si j'ai le droit ou pas ?et comment faire pour ouvrir d'autre livret d'épargne chez eux , pourtant vous êtes une banque d'épargne...très déçu"

"Bon premier contact avec cette agence, mon conseiller professionnel et dynamique a répondu à toutes mes attentes."

"Un grand merci à Mme Mabie-Massicot pour l’accompagnement et les très bon conseils ! Je recommande vivement cette conseillère les yeux fermer !"

"Suite opérations frauduleuses constatées sur mon compte, toute l’équipe a été très réactive et surtout très disponible et courtoise pour les opérations d’opposition et de délivrance d’une nouvelle carte dans des délais très corrects. Je recommande cette agence"

"J’ai eu le droit à un excellent accueil par madame Mabie-Massicot et ses équipes a l’accueil, un accompagnement personnalisé, clair et efficace. Merci !"

"Conseillère très réactive qui sait toujours apporter les bons conseils et les solutions les mieux adaptées à mes demandes. Contact très agréable tout en restant toujours très professionnel. Tous ces éléments favorisent l'envie de rester à la Caisse d'Epargne."

"J'ai appréciée le rendez-vous avec ma conseillère qui a pris du temps pour moi. Merci encore pour votre confiance."

"Vraiment très satisfait de mon conseil madame Rolanda et de touts personnels"

"Bonjour Mme Roland a elle très jantille et elle donne bon conseil je peux discuter avec elle Je suis très ravie"

"Félicitations bien cordialement à vous"

"Bon conseils et réactivité de la part de ma conseillère (Céline Mabie-Massicot)"

"Dans nos moments difficiles, nous avons souvent besoin de soutien et de solidarité. Dans de tels cas, le facteur décisif est le professionnalisme des conseillers. Parfois, ils deviennent nos anges gardiens. 😊 Je tiens à remercier Madame Céline Mabie-Massicot. Merci Céline pour votre professionnalisme. Merci pour tout! I❤️caisse d'épargne"

"Toujours satisfaite des services desservis par l'agence, jamais déçu par l'accueil et par le professionnaliste de ses agents. Merci à Monsieur Romain Pelisse pour ses bons conseils, et sa bienveillance envers ses clients. Un très bon commercial force de propositions et à l'écoute de vos projets."

"Je suis allée ouvrir un compte là bas, en tant qu'étudiante je souhaitais aussi des conseils sur les prêts, ME MABIE-MASSICOT a été d'une gentillesse! Patiente et souriante c'était un échange très agréable !!"

"Un grand merci à Madame MABIE-MASSICOT pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité, le tout sans jamais perdre le sourire! Nous nous sentons en confiance!"

"Merci à Mme. MABIE-MASSICOT pour son accueil, ses conseils et son sourire ! Je suis très satisfaite de nos échanges que ce soit en agence ou par téléphone."

"Je suis très touchée par l'accueil et la bienveillance de cette agence ! Notamment je tiens à remercier le conseiller à l' accueil Monsieur SIHITI qui Ma beaucoup aidé à résoudre les problème. Grâce à lui, il a réussi à trouver la solution. Merci pour votre accueil, et votre professionnalisme. Cordialement."

"Personnel de l'accueil très serviable et d'une gentillesse (un grand sourire) la demoiselle Dorcas"

"Merci à l’accueil de montplaisir pour votre accueil et de m’avoir aidé à me connecter sur mon application en fin de retrouver mon code de la carte vous avez été très agréable et sympathique merci encore d’avoir pris le temps de m’expliquer les choses."

"L'agence était très bien gérée par Mme BADEA, mais depuis que Mr MULLER à repris la gérance c'est une catastrophe. Il faut se battre pour obtenir une réponse aux mails, et en ce qui concerne le traitement des litiges ... il vaut mieux ne pas en avoir. Très déçue de cette dégradation au sein d'une agence qui était efficace fût un temps."

"conformation d'échanges constructfs et adaptés"

"Merci pour votre accueil et de m'avoir aidé pour mon secur passe la demoiselle de l'accueil très souriante et agréable"

"Je suis très satisfait de la prise en compte des mes soucis chez caisse d'épargne et de la relation fructueuse avec ma conseillère Mme MABIE-MASSICOT qui est toujours à l'écoute, et n'hésite pas à apporter des solutions très adéquats."

"Conseiller très à l'écoute et très professionnel. Je le recommande +++"