Caisse Régionale Crédit Agricole Atlantique Vendée Nantes

"Banque pratique d'accès mais il y a un souci majeur car il est stipulé sur internet que l'agence est ouverte de 14h15 à 18h15 le lundi hors celle-ci est fermée quand j'y suis allé lundi. En rencontrant des personnes qui venait chercher de l'argent au distributeur, ceux-ci m'ont affirmé que c'était fermé le lundi. Cherchez l'erreur 🤔🤔🤔"

"Nous sommes clients depuis 40 ans du Crédit Agricole. Depuis plusieurs années un manque de réactivité nous pose problème. Les délais pour obtenir des réponses. Un concurrent direct de cet établissement est plus rapide à répondre lorsqu'on le sollicite, même sans en être client. Sauf réaction rapide de leur part, nous allons quitter le CAAV Nantes sans regret..."

"Tres bon accueil souriant et accueillant. Super sympa en plus. A bientôt."

"Il y a une chose que vous n'arrivez pas comprendre: vous n'aurez jamais raison devant un client, pour la simple raison que c'est le client qui décide ou pas de vous faire confiance. Pour ma part, vous avez perdu ma confiance et par voie de conséquence, je retire tous mes comptes. Vous seriez bien avisés de former vos soi-disants conseillers pour leur apprendre à minima ce qu'est un client. A bon entendeur...."

"Que d'amateurisme et de manque de compétence dans cette banque, deux services sollicités sans retour, l'agence de NANTES Talensac refuse de prendre en considération une réclamation pour ne pas saborder leur stats sur la satisfaction client, enfin s'ils savaient ce qu'est un client...à fortement déconseiller, il n'y aura aucun mal à trouver un autre partenaire bancaire en moins pire sur NANTES."

"Très mauvaise gestion . Compte d'une association : 2 mois et demi après avoir signalé un changement de bureau , dossier toujours bloqué malgré 5 relances et impossibilité de demander une carte bancaire . Aucun suivi de l'agence !"

"Bien accueilli"

"Merci à Mme Jaunet de Nantes qui m’ accompagnée pour accéder à mon compte . Elle m’a aidée par téléphone avec patience , compétence , et efficacité à retrouver l’ accès en ligne de mon compte Un grand bravo et merci"

"Très bons suivi et conseils que ce soit sur le côté pro ou personnel. Le personnel est toujours disponible et réactif. Je suis très satisfaite de cette banque."

"Les horaires indiqués sur l'application Web de la banque ainsi que le répondeur téléphonique de l'agence n'annoncent pas les même horaires que sur le panneau affichés l'entrée pres du DAB. Le jeudi matin pensant être ouvert à 9h00, on attend 30 mn devant les DAB."

"A l'écoute. Prise en charge et réponses très rapide. Bon travail d'Anthony et Célia."

"Très déçu d'avoir été redirigé à deux fois pour un projet (congés sur congés), et que cette dernière personne ne soit pas à l'agence de Brétignolles-Sur-Mer mais à distance pour tous les clients. Inutile donc d'avoir une agence de proximité si c'est pour faire cela. Personne incompétente qui ne peut pas faire face à ce genre de dossier. La conversation a été enregistrée vous pouvez-donc étudier par vous même les propos de votre télé-conseiller que je ne citerai pas pour ne pas me faire retirer mon avis."

"Prestation de qualité, accueil chaleureux, une belle visite et un vrai effort de fait lors de l'etat des lieux d'entrée mon timing était très court , il s'est vraiment adapté à cela. Merci beaucoup"

"J'ai été très bien accompagnée par Monsieur Sebastien Delorme, de la visite du bien jusqu'à la remise des clés. Très professionnel et sympathique, je le recommande !"

"Très bon suivi du dossier de la part du personnel ainsi qu’une bonne disponibilité pour répondre à nos questions Merci !"

"Trois ans pour régler un simple incident domestique (toujours pas terminé !), vous trouvez ça normal ? J'en suis au troisième ou quatrième interlocuteur sur mon dossier, et la dernière a dû me mettre sur liste rouge, toujours sur répondeur et elle ne daigne même pas me rappeler... Je ne sais plus quoi faire pour que MON assurance fasse enfin ce qu'il faut pour que l'assurance adverse me rembourse. Sans réponse de votre part, je clôturerai mes assurances et mes comptes bancaires. Je suis client chez vous depuis plus de 40 ans, et franchement je suis dégouté...."

"Merci à Mme Bouilly Nadège de l'agence de Saint sebastien sur loire une conseillère qui sait y faire avec ses clients et qui parle de choses qui pourraient être incompréhensible avec patience et facilité. Je recommande"

"Impossible d accéder à mes comptes en ligne. Pourquoi avez-vous bloqué l accès à mes comptes ?"

"INJOIGNABLE !!!"

"Parfait je recommande fortement"