Ayant assuré l'appartement de notre fils qui est étudiant à Lille, je ne peux que dire du bien des personnes qui ont eu à traiter notre dossier. Amabilité, écoute, conseil et arrangeants. Tellement rare de nos jours. Je recommande 😉
Toujours un parfait accueil dans cette agence à l'écoute des clients. Et l'intérêt pour un travail bien fait dans cette banque mutualiste transparaît, ce qui fait plaisir à attendre.
Rester ainsi.
Client depuis peu dans cette banque, c'est le "jour et la nuit" par rapport à mon ancienne banque, où l'on tombait sur un conseiller différent à chaque appel...Ici, un seul interlocuteur, ce qui facilite grandement les échanges. Ma conseillère, Mme DI CAMILLO, est très professionnelle, disponible et réactive. Malgré le contexte un peu difficile en ce début d'année, mon dossier a été très bien géré! Je n'ai aucune inquiétude pour la suite.
Le personnel à l'accueil est horrible.
Ayant eu un problème avec un chèque, cette banque m'a fait faire des allées retours non nécessaire à ma banque à laquelle je suis rattachée dans le var pour au final me dire que ma banque avait raison et que c'était à eux de régler mon problème. J'ai donc payé plusieurs fois des litres d'essence et le péage et cela sans aucune excuse. L'erreur est humaine et cela peut arriver dans n'importe quel travail. Mais un simple " pardon " est toujours bien reçu.