La gestionnaire au téléphone HORRIBLE HORRIBLE VRAIMENT HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE, aucune patience envers les clients, elle presse tellement vraiment horrible elle voulais que mes coordonnée bancaire ou annuler mon contrat alors que je lui demander de patienter car j’avais pas compris pourquoi je dois payer maintenant hors que je devais envoyer mon rib selon la procédure.
Cliente depuis des années je suis très satisfaite de cette banque . Mention particulière à Madame SARRAUTON , conseillère , qui fait toujours preuve de sympathie , réactivité et efficacité . Les échanges sont très agréables avec elle , elle est très à l’écoute et apporte des solutions simples , rapides et efficaces. Je recommande !
J’ai eux affaire à madame Txxxxxxx
ce matin d’une antipathie au possible!
Complètement incompétente et totalement incompréhensible pour me trouver une solution à l’instant T.
J’ai changé de conseiller je ne sais combien de fois dans cette agence sans bien entendu aucune prise en charge.
Aucun joignable à part Monsieur Tassoule.
Ne trouvant aucune solution à mon problème elle n’a rien trouvé de mieux que de me raccrocher au nez !
Voilà comment on traite les clients depuis 10ans quasiment à la caisse d’épargne de brunoy ! À fuire je déconseille
Je me conforte de me dire que ce n’est plus ma banque qui gère mes revenues.!
Je suis un peu étonnée des avis négatifs car j'ai toujours eu un bon accueil et un bon suivi par les deux chargés de compte que j'ai eu dans cette banque, que j'ai choisie en fonction d'une offre intéressante de crédit immobilier. Excellente communication (téléphone, rappel...).
Bureaux visiblement pourvus de conseillers mais une seule personne au guichet, 20 minutes d'attente, nous avons renoncé. Ce n'est pas ce que nous attendons d'une banque de proximité.