Probablement la pire agence BPCE de Grenoble. Personnel incompétent, incapable de fournir un chèque de banque pcq "ils z'en ont plus" comme seule réponse, réassort sous 8 à 15 jours, risible et honteux ! A fuir...
Déçu du service carrefour banque, j’ y retournerai plus! La personne était très gentil mais n’a pas su régler mon problème d’ impayés je suis donc reparti avec le numéro du service impayés , si j’avais su je serai aller a celui d’Evry ou les Ulis .
Je suis ravie de l’accueil téléphonique de l’agence de Brunoy qui a été d’une grande aide et réactivité face à mon incident d’arnaque téléphonique. Le pire a été éviter !
Un grand merci…
Scandaleux ! J ai demandé la clôture de mes comptes en octobre, elle a été effectuée en avril après 3 relances et maintenant je n arrive pas à récupérer mon argent car la personne qui a mon chèque ne me rappelle pas ou n est jamais là. J étais déjà déçue du changement de conseiller qui ne me rappelle jamais et m a limite reproché d essayer de trop négocier mon prêt (bingo une autre banque a fait mieux ), mais là c'est le pompon.
Très facile pour se garer grâce au parking immense juste devant. Dommage que la dame du guichet soit aussi antipathique. On dirait qu'elle met toute son énergie pour faire l'inverse de ce que ses responsables doivent lui demander à savoir renseignements, politesse, service, sourire... si elle cherchait à négocier un licenciement à l'amiable elle ne s'y prendrait pas autrement...
Merci à ma gestionnaire de compte Jennifer DIcamillo qui a pu répondre à toutes les interrogations. Ca fait plaisir d'avoir des interlocuteurs à l'écoute... Merci à vous ! Belle équipe, je recommande cette agence !
Plus aucun accès aux comptes via internet même avec un conseiller en agence. Donc pas de possibilité de faire un virement entre comptes internes. Malgré mes différentes démarches, ce problème persiste depuis juin (4 mois). Et il est très difficile d'avoir un contact avec un conseiller par téléphone.