Les Compagnies d'assurance autour de moi

L'accueil à était très agréable et le personnel est compétent.

Incompétence totale depuis la mutation de mon ancien conseillé Mr Angeloni... difficile de les avoir au téléphone et la nouvelle conseillère ne répond même pas aux mail... ne font pas les choses demandés en temps et en heures exprès pour vous prendre des frais sur votre compte... Je vais changer d'agence ou de banque car là ce n'ai plus possible.

Je suis inscrite dans cette caisse d’épargne depuis 10 ans et tout les conseillers que j’ai eu sont formidables, le contacte humain est privilégié et la qualité du service est irréprochable ! J’ai toujours été bien accueillie en agence et les produits qui m’ont été proposés étaient adaptés à mes besoins; je ne vis plus à côté de Brunoy et ça ne m’as pas posé de problème, les banques sont accessibles et la communication est fluide. Mme Coquerel, qui est ma conseillère actuellement, m’as accompagné et conseillée avec beaucoup de douceur et de professionnalisme ! Merci! vous êtes au top. Nirina Manandafy

Cette agence ne m'a jamais déçue. Le service et l'accueil sont parfaits ! Je recommande sans hésitation.

Toujours très professionnel bien veillante et accompagne ses clients sur des projets

Personne répond au téléphone malgré plusieurs appels (toujours saturé), fermé pendant les horaires d'ouvertures

Accueil chaleureux et professionnel. Très bonne efficacité.

Je suis totalement satisfaite de mon agence de Comines. Bienveillance, écoute, réactivité.... Parfait !!!

Assurance à proscrire!! Nous sommes 7 personnes partis en vacances en Martinique. Nous sommes tous tombés malades ( moustique dengue) 6 personnes sur 7 sont couchés au lit avec fièvre, nausées et courbatures. Le médecin de mutuaide a refusé notre rapatriement sanitaire ( alors que nous lui avons fourni un certificat médical d'un médecin vu sur place) sous pretexte que ce n'était pas suffisant et que soit disant nous demandions un rapatriement de complésence !!!

ARNAQUE - SERVICE DEPLORABLE Dans le cadre d'une assurance voyage prévoyant l'indemnisation des retards, et suite a un retard de plus de cinq heures, j'ai demandé l'activation de l'assurance souscrite avec Voyage Privé. L'assurance a refusé de prendre en charge ce retard, malgré le justificatif fourni par Voyage Privé. Elle demande celui du transporteur aérien, qui lui refuse de me le fournir (aucune réponse, le guichet me dit qu'ils ne produisent pas ce type de justificatif). En résumé : un retard attesté, par le partenaire qui m'a vendu leur contrat d'assurance. Mais cela ne permet pas l'indemnisation du retard A fuir. Catastrophique. Arnaque pratique déloyale.

Nous sommes partis au Pérou en octobre 2022 avec une agence de voyage et avons pris l'assurance multirisque + covid. Mon conjoint a été hospitalisé 24 heures dans une clinique et je suis resté avec lui dans la chambre avec un lit pour les accompagnants et les repas compris. J'ai donné au urgence de la clinique en arrivant le numéro de téléphone de Mutuaide avec les référence du dossier et tout a était pris en charge.Le montant était un plus de 2800€ avec le scanner, les radios exact..... plus les repas pour deux personnes. Mes frais de taxi ont été remboursé pour rejoindre le groupe de touristes ainsi que les frais de téléphone. Le médecin de l'assurance m'a appelé plusieurs fois pendant les 24h pour prendre des nouvelles de mon conjoint et après sa sortie. J'ai dû payer une franchise de 30€.Nous partons dans quelques mois en Egypte et j'ai repris cette assurance. Lorsque vous avez besoin de cette assurance n'avancer jamais d'argent ou ne payer jamais en carte bancaire qui conte mais donner le numéro de téléphone et la référence du votre dossier d'assurance.

Ayant pris cette assurance voyage pour ma fille, celle ci a développé entre temps une grossesse à risque. Son Gyneco lui a interdit de partir, et a fourni tous les justificatifs pour cela. Néanmoins, le médecin conseil de l’assurance refuse le remboursement alors que son cas rentre dans les conditions générales de vente. Nous allons prendre un avocat pour obtenir de cette assurance malhonnête ce qui nous est dû. Surtout passez votre chemin si vous songez à souscrire, nous avions contracté cette assurance via voyage privé, c’est une filiale de groupama qui n’est vraiment pas fiable.