Cliente depuis plus de 10 ans je mets 1 étoile uniquement pour Mr Mistral. Le reste est à jeter , jusqu'à l'appli bancaire qui est souvent en panne . Je ne préfère pas parler de la remplaçante de Mr Mistral qui est à la limite de l'irrespect.
je ne sais pas comment est dirigé cette agence mais cela fait plus de deux mois que j ai demander une fermeture de compte et c est toujours cela sera fait demain ou aujourd hui quand on arrive à les joindre et au bout de deux mois toujours rien.il parait qu il y a beaucoup de demande de cloture de compte, ça m étonne pas.
Un grand merci à Roc Eclerc et en particulier à Stéphanie.
Beaucoup d’appréhension en poussant la porte, mais un accueil, une écoute et une réelle empathie, qui m’a de suite rassurée et permis d’avancer dans ce moment douloureux.
Merci pour mon papa, merci pour notre famille.
Sonia
Toujours un parfait accueil dans cette agence à l'écoute des clients. Et l'intérêt pour un travail bien fait dans cette banque mutualiste transparaît, ce qui fait plaisir à attendre.
Rester ainsi.
Très bonne agence, des conseillers à l'écoute, compétents s'adaptant à toutes situations, tout cela dans l'intérêt du client. Il faut aussi ajouter la grande gentillesse dont ils font preuve !
Aussi, très bon accueil.
Le personnel très à l écoute des clients , j ai cloturer tous mes comptes car je suis pleinement satisfait des prestations de cet agence et mes enfants ont fait de même, d excellents conseillers , merci beaucoup à tout le personnel .Je vous conseille vivement
La pire banque avec laquelle j'ai pu traiter. Vraiment une étoile c'est encore beaucoup trop pour eux.
Une conseillère qui se permet de faire des remarques sur ma vie privée, spoiler c'est pas avec ce type de comportement que vous allez me refourger vos assurances.
Aucune communication sur la gestion des comptes, j'ai mis 2 ans à faire cloturer un compte pour qu'au final il soit supprimé sans que l'on m'en avertisse, vous prévenez jamais les clients ?
Heureusement que Facilit existe parce que vraiment c'est à vous rendre fou pour changer d'agence.