Il m'a été réclamé un supplément qui revenait à doubler le prix prévu sur le contrat sous le prétexte que le transport avait été effectué de nuit. Aucune mention du contrat ne précisait la période du transport "jour ou nuit". Par ailleurs, les employés des pompes funèbres sont arrivés avec 25 mn de retard au funérarium, la famille avait déjà trouvé la chambre funéraire et était repartie en direction du crématorium à Bron, le délai entre les deux lieux étant très court ( moins d'une heure).