Les Compagnies d'assurance autour de moi

Agence fermée samedi 31/12, pas de remise de chèques disponible, l'automate refuse de prendre le chèque.... Le service s'améliore a la caisse d'épargne ! Je me retiens de changer de banque depuis qq années, mais je crois que chercherai une banque plus serviable pour 2023.

Dans ces moments très durs, j'ai vraiment apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel.

Bonne agence avec bon accueil. Merci à Mr ADDA pour sa réactivité et son professionnalisme.

Compétence, sourire et amabilité ! Rdv pour un point sur sur nos comptes que nous n’avions pas fait depuis longtemps. Tout a été vu en détail, expliqué avec patience et pédagogie. Des solutions innovantes conseillées. Merci Mme legouge et Mme dapsence !

Très efficace et accueillant !! Je conseille vivement

Client depuis peu dans cette banque, c'est le "jour et la nuit" par rapport à mon ancienne banque, où l'on tombait sur un conseiller différent à chaque appel...Ici, un seul interlocuteur, ce qui facilite grandement les échanges. Ma conseillère, Mme DI CAMILLO, est très professionnelle, disponible et réactive. Malgré le contexte un peu difficile en ce début d'année, mon dossier a été très bien géré! Je n'ai aucune inquiétude pour la suite.

J’ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre moins...

Bonjour. Toujours content du service de la Caisse d´Épargne Montpellier Celleneuve . Mes demandes de renseignements ont toujours été excecuter rapidement . Je ne peux être que satisfait du service de la Caisse d´Épargne Montpellier Celleneuve et surtout de ma Conseillére Madame Samira AALAM . Cordialement Guillaume Gloaguen

Malheureusement je ne peux pas mettre des étoiles négatives. Des purs voyous, une direction médicale qui a du obtenir ses diplômes dans les boîtes de bonux. Fuyez à tout prix cette organisation de crabes, d'escrocs de machines à faire du fric sans se soucier des clients qui ont souscrits

Nous devions partir en vacances, mon papa étant malade nous avons pris l'assurance annulation. Son état de santé s'est dégradé, je préviens donc que je dois rester à ses côtés et ne peux partir et transmets un certificat médical. Étant donné que la date où j'ai fait la déclaration a dépassé les 48h nous sommes remboursés à 75%. Entre temps mon père est décédé. Une chose est sure lisez bien les petites lignes, c'est tellement facile pour eux de prendre de l'argent sur le dos des gens !! Lorsque l'on est dans une situation de ce genre, nous ne pensons pas à regarder les dates exactes où nous devons faire les déclarations. Ils ne sont pas humains pour comprendre, sachant qu'ils ont eu l'acte de décès. J'ai demandé à ce que le dossier soit réétudié pour avoir la différence mais bien sûr réponse négative. Je me doutais bien de leur réponse. A fuir !

J'avais annulé un voyage sur le Nil fin 2019 pour mon épouse et moi-même suite à maladie et à l'interdiction de sortie du territoire par la Caisse de Prévoyance (assurance maladie). Nous avons pris une assurance annulation auprès de l’assureur MUTUAIDE ASSISTANCE via un courtier « Presence Assistance Tourisme ». Afin de me faire rembourser, j’avais constitué un dossier à la demande de l’assureur. Ce dossier était composé de 30 documents tous transmis.... L’assureur a refusé de m’indemniser en exécution du contrat. Le dossier a été porté devant le tribunal administratif grace à un cabinet d'avocats qui m'a aidé. Aujourd'hui, MUTUAIDE ASSISTANCE est condamnée à me verser : le remboursement du voyage en exécution du contrat d’assurance ; 300,00 € à titre de dommages et intérêts ; 1000,00 € au titre des frais d’avocat Pour votre information et éviter de prendre MUTUAIDE ASSISTANCE

Tout simplement incompétent, Aucune prise en charge, aucune réponse