Aucune réponse au mails , ne les traite pas non plus .
Conseilleire absente en cas de besoin .
Leur assurance bpce a fuir .jamais vu une banque comme sa , il faut se reconvertir.
Lors du retour d'un voyage à Las Vegas, ma fille a dû être examinée aux urgences d'un hôpital de Montréal. Mutuaide s'est chargé du retour en taxi de l'hôpital à l'aéroport et de trouver un vol (le jour même) pour nous rapatrier vers Bruxelles (via New-York). Vu que ma mutuelle n'intervenait pas dans les frais médicaux (transport en ambulance et visite aux urgences), Mutuaide a pris en charge tous les frais médicaux ainsi que les frais de rapatriement (taxi + avion). Je suis très satisfait des prestations de Mutuaide tant sur le plan de l'assistance personnelle que sur le plan financier. Juste un petit bémol: le délai de remboursement qui varie de 4 à 6 semaines mais Mutuaide informe de ce délai ... il faut donc juste être un peu patient. Encore merci pour tout à l'équipe de Mutuaide.
Un accompagnement formidable! Un numéro de téléphone utile avec de vrais gens qui vous répondent, vous conseillent, vous apportent des solutions et vous accompagnent durant les difficultés que vous rencontrez avec une expertise, une efficacité et une gentillesse remarquable. Je n'ai que trop rarement eu à faire à un service aussi compétent et humain. Pour moi c'est 6 étoiles!!!
J'ai du faire appel à Mutuaide dans le cadre du rapatriement de mon épouse suite à une double fracture de la jambe sur notre lieu de vacances.
Mes interlocuteurs ont été particulièrement réactifs et m'ont vraiment rassuré et accompagné dans un moment compliqué.
Un grand merci à eux à et à toute l'équipe qui a permis à ma femme de rentrer à domicile dans des conditions confortables
Un rendez vous avec mon conseiller pour la suite de mon épargne, une grande qualité de services.
Des conseillers très à l’écoute et très pédagogues pour vous guider et vous aider dans vos placements
Très encourageant et très important quand on est jeunes
Merci à ma banque