Les Compagnies d'assurance autour de moi

Tres bon accueil et très professionnel

Après deux semaines d'attente et de patience... Je déplore un manque d'information, de suivi, de compréhension, de compassion et de recherche de solution suite à un problème de dépôt d'espèce au guichet automatique... Toujours le même discours, pas d'avancement..., et pour conclure un appel téléphonique, plus que dédaigneux... Service client, déplorable... Et à ce jour, toujours pas de remboursement...

Depuis 2019, je suis conseillée par Madame Nana Gaëlle et pour rien au monde je changerais! Son professionnalisme, son écoute et sa réactivité sont très agréables et rassurant. Elle est juste parfaite et je la recommande +++

Tout commence avec aucun accueil ni même un bonjour, forcé dallez chercher un conseiller qui ne savais pas grand chose. A la fin nous lui demandons de mettre une plaque de côté car il était 18h et nous repasserons le lendemain pour l'achat multiple. Le lendemain toujours aucun accueil. Nous demandons donc à la dame notre plaque mise de côté la veille au soir. Et la rien de coter. En demander les écrits à mettre sur la plaque elle nous répond que même cela n'a pas été fait. Très déçu d'être accueilli (ou pas) dans des moments aussi triste....

Un accueil de qualité, toujours un sourire et une prise en charge au top. Ma conseillère est toujours disponible et ses conseils sont toujours pertinents. Je recommande vivement l agence

Personnel agressif et incompétents . C'est honteux d'avoir été renseigné comme nous l'avons été lors d'une remise de chèque sur un appareil que nous ne connaissions pas. Il faut revoir votre approche de la clientèle et revoir votre savoir vivre. Je ne recommande absolument pas.

Horaire d'ouverture pas toujours adapté

Personnel agréable, compétent et disponible rapidement ++

Impression de déranger. Certains agents vous reçoivent avec 15 min de retard et vous font comprendre qu'ils n'ont pas que ça à faire et finalement ne font pas ce que vous leurs avait demandé. Pour moi c'était une commande carte. Pour finir, ils est très difficile de les joindre. Agent d'accueil incompétente car au lieu de me commander une carte elle me l'a annulé. A EVITER

Impossible de joindre qui que ce soit. J'ai tenté d'appeler tous les jours ouverts, à toutes les heures... Je trouve cela déplorable. C'est tellement dommage que je ne puisse déménager mes comptes dans ma nouvelle région...

Banque extrêmement vigilante qui a évité une fraude bancaire importante un très grand merci

Je recommande à 100% cette agence. Disponibles, Mr Kostovska et son collègue ont pu régler une urgence pour le lendemain. Bravo pour votre professionnalisme !