Les Compagnies d'assurance autour de moi

très accueillant

Bonjour je voudrais remercier vivement le roc eclerc de dammarie les lys pour son accueil sa gentillesse pour l’accompagnement un grand merci à CHRISTELLE .P pour son énorme gentillesse merci beaucoup

Je ne savais que c'était possible d'avoir un tel accueil envers les clients d'une banque. Eh bien je tiens à dire que je suis RAVIE d'avoir changer de banque et d'être partie du crédit agricole. En effet, ce jour j'ai attendu devant les portes de la banque d'Avon que l'ouverture se fasse à 14h. Premièrement, pas d'ordre de passage. Beh non ! Ca fait 20 minutes que j'attendais mais une bonne femme venant tout juste d'arriver est passée devant moi. Peut-être est-ce dû à mon jeune âge qui donne l'impression qu'on peut tout se permettre envers moi. M'enfin ! Passons ! Deuxièmement, après avoir attendue patiemment mon tour, la jeune femme étant au poste d'ACCUEIL, sort de son comptoir pour s'adresser à moi ; avec cette attitude, j'en conclu donc qu'elle ne voulait pas perdre de temps avec moi. Troisièmement, après avoir posé rapidement ma seule et unique question ( car pas le temps d'en poser d'autre évidemment ), on me répond naturellement que ça doit être fait par courrier, que toutes les infos sont sur internet etc etc en gros pas de réponse concrète... Pardon ? Alors pourquoi avoir des agences si on ne peut même pas se fournir des infos de vive voix ? Je lui ai explicitement demandé : Vous n'avez pas le temps ? Elle m'a répondu, très honnêtement on peut le souligner : NON ! Madame avait beaucoup de travail ( parce qu'apparemment répondre à des questions n'en faisait pas parti ), alors excusez moi de vous avoir dérangé et sachez que cela ne se reproduira JAMAIS PLUS ! C'est alors que je prends la décision de partir sans dire au revoir, je ne vois pas pourquoi je me donnerai la peine d'être polie quand on est reçu comme cela et c'est là qu'elle voit que je pars mécontente et m'adresse un ; Mais ce n'est pas parce que je n'ai pas le temps ! Merci Madame, au revoir. C'est bien la première fois qu'on me traite de la sorte ! C'est inadmissible ! Surtout dans un tel contexte !

Équipe très aimable et qui prenne le temps avec le client. De très bon conseil et surtout très réactif. Merci à Mme DAPSENCE et son equipe

J'aurai voulu mettre Zéro. Dans le cadre d'une succession, le defunt était encore en activité, les comptes professionnels détenus par la CE. Un réel combat, des interlocuteurs de la CE absents, indisponibles, ne répondant même plus. Nous sommes a 12 mois après le décès, les comptes ne sont pas clôturés, près de 700 euros de frais abusifs sur l'année passée, et la CE ose prélever encore des frais de succession. L'incompétence et la malhonnêteté. A éviter fortement ou attendre le prochain changement de direction peut-être.

Je suis à la caisse d'épargne hôtel de ville de Saint Maur depuis 2006 c est vraiment une très bonne banque j ai toujours été reçu humainement parlant toute l équipe et ma conseillère madame Robert est une personne humaine et vraiment une belle personne elle vous aide et trouve des solutions adéquates cette agence est à l écoute de ses clients et la direction aussi ont n'est pas pris de haut surtout quand on a un problème ma conseillère prend à cœur chaque personne et vous rappelle je me sens bien dans cette banque c est vraiment la meilleure jechangerai p

Une agence qui répond aux attentes de sa clientèle attachée à cette adresse mais sachant également informer toute personne en quête de renseignements.

Au top ! un grand merci à madame Blanchet qui a su subvenir à mes demande et ça rapidement. Et toujours disponible en cas d interrogation ou besoin.

Très satisfaite de l’agence et des conseillers. Suivi sérieux en Gestion Privée. Agence rénovée lumineuse et accueillante.

Très bon accueil, conseillère au top !

Accueil au top et conseillère à l'écoute

A FUIR !!! Bientôt 1 an que nous avons régulièrement des prélèvements qui sont rejetés. A chaque fois, on nous dit que ce n'est pas normal et que l'agence va traiter le problème et à chaque fois rien n'est fait... Nous avons deux petites filles en bas âge et EDF et la SAUR menace de nous couper le courant et l'eau à cause de rejets de la part de la Caisse d'Epargne (sans raison, l'agence le reconnait). Ce n'est pas du tout professionnel et nous allons nous tourner vers notre autre banque qui ne nous crée pas de problème.