Les Compagnies d'assurance autour de moi

Une équipe réduite tres à l'écoute de leurs clients. Mérite une 5eme étoile avec une ouverture le mardi.

Très satisfait ! Je suis passé par eux pour mon crédit immobilier Très bon accompagnement de Joël Galtier tout au long du dossier et même après la signature ! Conseiller disponible et a votre écoute je recommande à 100% bref un conseiller 5 étoiles !

Je suis cliente de cette banque depuis toujours après que mes parents m'y aient créé un compte lors de mon enfance. Depuis j'ai toujours reçu des réponses à mes questions et un conseil de qualité. La nouvelle directrice Mme Dapsence arrivée depuis peu est très compétente, dynamique, sympathique et pédagogue - je recommande!

Conseillère très à l’écoute et gentille, je suis contente du service reçu. La conseillère a su trouver une solution à mes problèmes.

Très bon accueil, conseillère qui sait répondre à toutes les questions. Je recommande cette agence.

Où commencer ? ... - Les mails envoyés via la plateforme qui restent sans réponse ? - Les mails envoyés directement à la directrice d'agence qui restent aussi sans réponse ? - L'obligation de passer par un médiateur bancaire pour clôturer un compte ? - Le fait d'être baladé par les pauvres agents qui décrochent le téléphone, qui vous assurent que "le dossier a bien été pris en compte" ? - On vous assure être rappelé/mailé et ce n'est jamais fait ? Et vous pourriez pensé que j'exagère, mais non, après la clôture d'un compte pro qui a mis un an, j'ai ensuite testé la cloture d'un compte perso cela mis 6 mois : il y a du mieux quand on y pense, il faut que j'essaye la cloture d'un livret A, ca devrait prendre dans les 3 mois en toute logique..... Bref, ce ne sont vraiment pas les banques qui manquent, n'hésitez pas à trouver une banque qui fera l'affaire, ce n'est pas ce qui manque sur la place.

M.Barrey est un très bon conseiller, à l’écoute, de très bon conseils. Toujours un plaisir d’aller à la banque.

La femme à l'accueil est sèche et antipathique, n'essaie pas vraiment d'aider non plus.

Très bonne banque, étant jeune étudiante je recommande fortement. Accompagnée d’une conseillère très à l’écoute, humaine et qui répond toujours à mes attentes. Les tarifs sont très juste, comparé à d’autres banques. Avec un panel de choix diverses. L’application mobile est très utile, et les réponses écrites sont très rapides.

Très à l'écoute, très bon relationnel. Merci encore pour votre disponibilité.

Impossible de les joindre au téléphone (répondeur donc facture téléphonique exorbitante à partir du Cap Vert), ne repond pas au mail, ne prend rien en charge, aucune assistance, interlocutrice au niveau de l'ectoplasme, qui n'a manifestement pas compris ce qu'est une assistance. Pour conclure : aucune disponibilité, incompétence à moins que ce soit de la malhonnêteté. À fuir.

J'avais annulé un voyage sur le Nil fin 2019 pour mon épouse et moi-même suite à maladie et à l'interdiction de sortie du territoire par la Caisse de Prévoyance (assurance maladie). Nous avons pris une assurance annulation auprès de l’assureur MUTUAIDE ASSISTANCE via un courtier « Presence Assistance Tourisme ». Afin de me faire rembourser, j’avais constitué un dossier à la demande de l’assureur. Ce dossier était composé de 30 documents tous transmis.... L’assureur a refusé de m’indemniser en exécution du contrat. Le dossier a été porté devant le tribunal administratif grace à un cabinet d'avocats qui m'a aidé. Aujourd'hui, MUTUAIDE ASSISTANCE est condamnée à me verser : le remboursement du voyage en exécution du contrat d’assurance ; 300,00 € à titre de dommages et intérêts ; 1000,00 € au titre des frais d’avocat Pour votre information et éviter de prendre MUTUAIDE ASSISTANCE