Les employés de cette agence sont des incompétents et d'une amabilité horrible. Je n'est jamais eu ça et regrette vraiment mon ancienne banque. Depuis le directeur Mr Picout partis, tout est partis en cacahuète. Mme dos Santos da Cruz et Mebarek Karima 2 grosses incompétentes. Qui ne savent ni faire leurs boulot, ni trouver de solution. Une agence à fuir mais total !
Si vous avez besoin d'une tirelire vous pouvez toujours y aller, sinon oubliez et vite :
Impossible de rajouter soi-même les RIB sur un compte pro, il faut passer à l'agence à chaque fois, pour la sécurité parait-il !
Ouvert qu'à partir de 10h le matin, aucune preuve possible de dépôt de chèque à l'automate
Tout le reste est à l'avenant...
Le personnel est aimable, c'est le seul point positif.
Des échanges de qualité et toujours dans la bonne humeur ce qui est aussi important que l'excellence dans le travail et les actions. J'espère ne pas changer de conseillère avant longtemps !
Je téléphone mon conseiller en laissant un message vocal, ne prend même la peine de rappeler à ce jour j'attends toujours..... Je compte changer rapidement de banque ainsi que mes enfants, à moins de changer de conseiller.
Je suis très satisfaite de ma nouvelle conseillère Mme Robert, qui est très agréable, à l’écoute et surtout de très bon conseil concernant les placements.
Agence agréable, le premier rdv s’est bien passé, la description des services et le choix de contact m’a été proposé. L’application est après utilisation relativement intuitif. J’ai dû appeler pour une information de dernière minute, j’ai été surprise d’avoir eu un conseiller rapidement. Le contact est simple et rapide très contente d’avoir changé de banque. Encore merci de votre accueil !
Un grand merci à Typhanie qui a su nous trouver une meilleure assurance avec les même garantie.
On a économisé environ 400€ sur l’année ☺️.
Je vous la recommande
Si vous voulez être bien servi n allez surtout pas à l agence de romilly sur seine.
Voulant déposer 1 chèque je vois que la seule machine à depot de chèque était occupée par une dame qui avait au bas mot et sans exagéré 1 cinquantaine de chèques à déposer. 1 personne derrière moi le constate aussi. Nous nous dirigerons donc au guichet pour s entendre dire les chèques ; on ne les déposent qu avec la machine.
Fort est de constater que nous payons de plus en plus chers les services que nous n avons Plus.