Les Compagnies d'assurance autour de moi

Je rejoins tous les autres commentaires négatifs sur cette agence. C'est tout simplement catastrophique, je n'ai jamais vu ça, même de la part d'une banque, ou de n'importe quelle autre entreprise d'ailleurs. Ils n'essaient même pas de faire semblant. Les conseillers n'en ont absolument rien à faire de leurs clients, on obtient jamais aucune réponse, ni par téléphone ni par mail, quelque soit la demande. Et quand on arrive par un heureux hasard à enfin joindre quelqu'un (ça arrive une fois tous les 50 appels, soyez bien préparé, pas de seconde chance), on a littéralement l'impression d'avoir affaire à des collégiens : ils ne comprennent rien à rien, ne savent pas se servir d'une boite mail, on est obligé de ré-expliquer les choses 10 fois, ils ne font pas ce qu'on leur demande de faire, il n'y a absolument aucun suivi dans les dossiers, ils prennent des absences de plusieurs semaines sans vous prévenir. C'est d'un tel niveau de médiocrité que je me demande très sincèrement comment cette situation peut-elle être tolérée par la maison mère ? Ici on est bien loin de simples problèmes ou de personnes désagréables, on est dans une situation de totale incompétence. C'est incompréhensible. Un seul conseil : fuyez.

Très bon accueil, je suis toujours satisfait en tout point. Je recommande l'agence des Halles

J’ai été pris en compte tout de suite et l’accueil a été très bien.Continuer dans ce sens. Bravo et merci.

Service très réactif par téléphone, merci à madame Dapsence qui a su régler mon problème très rapidement et qui a été très sympathique !

Un vrai partenaire financier et humain, je suis entièrement satisfait de ma banque. Mon conseiller, le directeur adjoint, est très pro!

1 étoile par obligation mais 0 étoile d’office. On m’a fait changer 4 fois de conseiller en 2 ans et je n’ai jamais été prévenu. Les nouveaux conseillers ne sont pas du tout compétents et toujours indisponibles, je n’ai jamais pu en joindre un à part une fois (après une vingtaine d’essais) où je me suis fait envoyer balader de manière plutôt agressive. Si vous voulez être un client écouté et respecté, fuyez tout de suite cette agence. Je n’ai jamais connu ça auparavant, c’est une honte !

Conseillère disponible, compétente et hyper efficace. Les outils à disposition des chargés de clientèle permettent d'optimiser les rdv. Je recommande+++

Bonne agence, à l’écoute des clients et vous apporte de très bon conseils!

Cela fait maintenant 17 ans que j'ai un compte à la caisse d'Épargne, de cette agence, et lorsque j'ai eu un problème il y a quelques jours, les conseillers mon tout de suite répondus et trouver une solution rapide et fiable. J'ai appelé une première fois pour parler à ma conseillère, je suis tombé sur la secrétaire, qui m'a dit qu'elle me rappellera dans quelques minutes. Exactement 8 minutes après ma conseillère elle m'a rappelé, je suis resté 20 minutes avec elle pour qu'elle m'explique toutes les démarches que je devais faire, et signé quelques papiers, en répondant au passage à mes questions que j'avais depuis quelques temps. Ça fait extrêmement plaisir d'avoir un accueil aussi pro et aussi rapide

Incroyable ! Cliente pendant 20 ans caisse d épargne saint Jerome, j ai clôturé mon compte : je reçois le chèque de clôture sans un mot, sans attestation de solde de tout compte ! Je ne peux que me féliciter de les avoir quitté et sans regret!

Il est impossible dans cette agence d effectuer le moindre dépôt ! Mon agence m ayant informé ( après!) que ce n était que le choix de chaque agence….

Cliente depuis 35 ans au Crédit agricole, je recommande vivement l'Agence de Saumur qui m'a accompagnée dans mon projet d'acquisition à Paris. Un grand merci à Madame MORIN pour son très grand professionnalisme. Elle a su optimiser mes conditions d'emprunt, m'accompagner vers la réussite de ce dossier complexe, et me soutenir dans les moments difficiles. Une mention spéciale également pour Madame JOLIVET qui a largement contribué à ce succès. Merci ma banque :)