Après deux semaines d'attente et de patience... Je déplore un manque d'information, de suivi, de compréhension, de compassion et de recherche de solution suite à un problème de dépôt d'espèce au guichet automatique...
Toujours le même discours, pas d'avancement..., et pour conclure un appel téléphonique, plus que dédaigneux...
Service client, déplorable... Et à ce jour, toujours pas de remboursement...
Nous faisons tout juste nos premiers pas avec la caisse d'épargne.
Agence agréable, moderne et propre.
Premier contact avec une approche très familiale tout en étant professionnelle et surtout premier entretien porte fermée, dans le respect de la confidentialité d'autrui . Il y a longtemps que ça ne nous était pas arrivé !
Dans l'espoir que cette bonne impression reste 😉
DEPLORABLE !
Aucun professionalisme dans cette agence.
Aucune réponse aux nombreux mails envoyés. On nous promet de nous rappeler à chaque fois, bien sûr ce n'est jamais le cas!
Lamentable. A FUIR !
Service client inexistant et peu professionnel. Pas de réponses aux mails et ma demande n'a pas été traitée depuis plusieurs mois malgré mes relances. Pas de réponses par téléphone non plus. Je ne recommande absolument pas cette banque
J'ai déposer un chèque et il lors de mon virement ils ont oublié un 0 sur mon crédit
C'est la première fois que je vois ça, deplus impossible de les contacter par téléphone (le secrétariat est "vraiment occupé" olala)