Si la médaille de la pire banque était attribué se serait celle-ci, 0 professionnalisme, une ambiance je-m'en-foutiste c'est vraiment n'importe quoi, Je vais changé de banque et fermé mon compte bientôt. Et d'ailleurs une étoile c'est trop.
Madame Jessika Robert m'a réservé un accueil chaleureux à la banque. Son écoute attentive, sa gentillesse et sa sympathie ont grandement facilité mes démarches. Une conseillère exceptionnelle.
Très bonne banque, étant jeune étudiante je recommande fortement. Accompagnée d’une conseillère très à l’écoute, humaine et qui répond toujours à mes attentes. Les tarifs sont très juste, comparé à d’autres banques. Avec un panel de choix diverses. L’application mobile est très utile, et les réponses écrites sont très rapides.
Ligne tout le temps occupé agence. Il y a une mauvaise réputation que je connais depuis plus de 20 ans conseillère indisponible. Malgré l’application. Je demande rendez-vous trois semaines d’attente ce n’est pas normal qu’il ne fasse pas d’efforts de nous recevoir. Après tout c’est notre argent
Une agence qui brille par son incompétence
J'attend un déblocage de fonds sur un compte bloqué. Première demande faite fin juin, puis j'y suis retourné 2 fois pour redemander encore une fois mais toujours rien... Par contre je présume qu'il vont se gaver sur mon compte avec agio et compagnie.
Impossible de prendre rendez-vous en ligne et on me dit qu'il faut que je passe à l'agence pour le fixer. Mais quand on bosse du lundi au samedi tout les matins et que l'agence est fermée au public les après midi on fait comment ?
Je n'ai jamais eu aucun problème sur mon agence précédente mais là çà se cumule tellement que j'étudie clairement la possibilité de quitter la caisse d'épargne tout simplement