L'enfer pour avoir une info fiable. Ne répond pas aux demandes de santéclair alors qu'ils sont partenaires.
Seul réponse que j'ai eu, il faut attendre, mais attendre quoi, combien de temps, impossible d'avoir une réponse. Donc en attendant on ne peut pas se faire soigner. C'est vraiment intolérable !
Après plusieurs rendez-vous avec ma conseillère, je constate qu'elle reste toujours aussi attentive à nos demandes, à l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande cette agence.
Aucune réponse téléphonique !!
Répondeur plein sur chaque numéro !!
Un directeur d agence qui ne souhaite ni le bien de la caisse d épargne ni le bien de ses clients !!
Un dossier où il doit juste faire une chose depuis 1 mois toujours pas fait !!
Lundi je contacte le siège social et je démontre par a + b l incompétence de ce messieurs a géré un site vu les avis je suis pas le seul déçu !!
En espérant que le siège social soit plus réactif que son directeur d agence !!
Le sigle de cette agence c la🐢!!
La pire banque avec laquelle j'ai pu traiter. Vraiment une étoile c'est encore beaucoup trop pour eux.
Une conseillère qui se permet de faire des remarques sur ma vie privée, spoiler c'est pas avec ce type de comportement que vous allez me refourger vos assurances.
Aucune communication sur la gestion des comptes, j'ai mis 2 ans à faire cloturer un compte pour qu'au final il soit supprimé sans que l'on m'en avertisse, vous prévenez jamais les clients ?
Heureusement que Facilit existe parce que vraiment c'est à vous rendre fou pour changer d'agence.
Nous avons pu changer notre assurance de prêt et faire de bonnes économies. Malgré une banque réticente à ce changement tout s'est bien passé. Merci à Typhanie
Catastrophique, dossier ouvert fin mai : aucun retour... Un accueil externalisé qui filtre les appels mais pas du tout au fait du dossier. Un chargé d'affaires doit me recontacter depuis 4 semaines! A fuir... Je vais entamer une procédure.