Suite au décès de ma maman en janvier 2023 , j ai payé ses frais d hôpital. Depuis je ne suis toujours pas remboursée !!! Ni le trop versé des cotisations . Nous sommes en juillet et lorsque j appelle on me mène en bateau en me disant que le dossier et en attente !!! En attente de quoi ????? Peut être voulez vous tout simplement ne pas rembourser 😡
Une honte ! Ils n’assument aucunes responsabilités je me suis faites arnaquer et en plus il n’y a jamais de conseillers qui restent, ils ne répondent jamais au téléphone, honnêtement je déconseille fortement cette banque !😡
Que dire de cette banque une conseillère qui part 15 jours en vacances en septembre et qui n’a aucinz remplaçante pour gérer les dossiers tantôt agréable tantôt désagréable on sent bien quand on prend rendez vous qu en fait el’e À autre chose je faire et ne sais pas gérer les
Dossiers complexes à quoi bon avoir une conseillère avec internet manque de formation et de réactivité aucun autre interlocuteur pour la remplacer et qui vous répond sèchement par mail ou par téléphone à proscrire même si elle suis de loin vos dossiers
PIRE BANQUE DE TOUT LES TEMPS.
A FUIR!!!
Vous méritez même pas une seule étoile
PERSONNELLES INCOMPÉTENTS, IMPOLIE
ILS NOUS ACCUSENT ALORS QUE ILS FOND N'IMPORTE QUOI, JE NE COMPREND PAS POURQUOI CAISSE DEPARGNE ENGAGE DES PERSONELLES AUSSI IRESPECTIEUX ET AMATEURS. Si vous savez pas faire votre travail correctement laissez les autres gens.
Une agence disponible et à l’écoute de mes demandes. Je les remercie pour leur disponibilités et de toujours réussir à se débrouiller pour répondre à mes attentes. Je recommande cette agence et je remercie particulièrement ma conseillère et la directrice pour leur gentillesse