Nous avons été reçus et conseillés de façon ultra professionnelle suite au décès de l'un de nos proches. Mme PRIGNON nous a accompagné avec empathie et compassion. Nous sommes donc choqués de lire qu'il y a urgence lors de l'achat d'une plaque en période de COVID. Les conseillers et conseillères sont débordés de travail au vu du nombre important de familles présentes dans l'agence. Par correction pour les familles endeuillées nous conseillons aux promeneurs d'effectuer des achats dans d'autres magasins et non dans des pompes funèbres.
En effet, les agences funéraires ne sont pas un lieu touristique.
Respectez nos défunts !
La gestion des compte est catastrophique. Mon compte est bloqué depuis une semaine et ma conseillère "ne peux rien faire". Contacter 8 fois dans la semaine chaque conseiller donne un pronostique différent et le problème n'est toujours pas résolu. La mise en place du compte de mon compagnon a pris plus de 4 mois a cause "d'erreur de saisie" pour finalement être annulée. Cette banque est réellement a fuir !!
Très bonne équipe très professionnelle ,à mes côtés depuis des années et qui sait être présente dans tous les moments de votre vie
Mr Mercier et Mme prudhomme sont au top
Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de mon agence et en particulier de ma conseillère Marion Daviaud toujours à mon écoute et très réactive
J’ai été pris en charge d’une manière exemplaire lors d’une fracture de la cheville au Canada. Les équipes m’ont accompagnées et ont tout pris en charge grâce à un correspondant sur place. C’était rassurant
Oublient les prises en charge pour les taxis laissent une enfant de 14 ans seule à 6h30 du matin après avoir oublié de commander un taxi
Ne remboursent pas les dépenses engagées
Minable de compétence et de mauvaise foi
Les autres avis du site avec une note de 3.2 suffisent à prouver qu il faut surtout pas donner de l argent à ces gens là
Incompétents hautains et de mauvaise foi
Dossier transmis au tribunal
Après plus d in mois aucune réponse à la réclamation déposée ce qui confirme l absence de tout professionnalisme et décence de ces gens
Obligé de rentrer en France plus tôt que prévu pour voir mon papa hospitalisé,
Un simple coup de fil a suffit pour que notre rapatriement soit organisé, et vingt-quatre heures plus tard nous étions chez nous !
Merci merci merci MUTUAIDE 😉