Très satisfait de ma conseillère Me. J. Coquerel
À l'écoute très important des aléas
De là vie
Je retrouve une autre caisse d' épargne que j'avais un peu perdue et de bon conseil.
Client depuis 2012 d'abord à Rezé puis à St Jean de Monts. Ma nouvelle conseillère Camille DOUCET est vraiment très à l'écoute et très réactive. C'est vraiment confortable. Quelques déboires quand même avec une ancienne conseillère mais la Caisse d'Epargne a reconnu une erreur donc c'est oublié. Tout le monde fait des erreurs le tout c'est de le reconnaître. Une très bonne étoile aussi pour la Directrice de l'agence de St Jean de Monts qui s'est ce rendre disponible au besoin. Je n'oublie pas non plus qu'une de mes filles est cliente à cette agence et que son projet immobilier a été mené à bien grâce à cette agence. Bravo à cette équipe.
Banque à fuir,un conseiller m’a laisser un message sur répondeur m insultant de mots très grossier « d aller se faire encul…. » au téléphone ,il avais oublier de raccrocher,honteux, scandaleux pour une banque comme le Crédit Agricole. Je déconseille cette banque Albi Madeleine à tous les gens qui voudraient ouvrir un compte chez eux, aller ailleurs vous éviterait d’avoir des soucis.
L'accueil sans rendez vous service client de qualité aléatoire diffère selon le conseiller en face de vous
En espérant que ce soit votre jour de chance sinon bonjour le passage inutile et la perte de temps !
Je me permet de donner tout de même 2 étoiles pour ces conseillers qui eux feront l'effort de trouver une solution à vos demandes.
De nombreux échanges pour une assistance rapatriement avec des difficultés entre les différents agents traitant le dossier qui a contribué à des quiproquo ainsi que de nombreux et longs échanges téléphonique surtout pour l'attente...
Merci pour votre efficacité dans la prise en charge de mon dossier.
Bravo à vous pour votre professionnalisme et la rapidité de vos réponses à mes mails.