Plus d'un an de combat pour fermer un compte, 5 recommandés, je ne sais plus combien d'appels après lesquels on nous raccroche au nez d'ailleurs...7 euros de frais prélevés chaque mois pour aucune activité sur le compte et aucun moyen de paiement. Du vol autorisé apparemment! Mais on ne lâchera pas, dommage pour vous. Mais vous devez être habitués au procédure juridique... Incompétence, malpoli et impression de déranger...mais c'est votre boulot en fait?! A fuir!!! Vivement la fermeture de cette agence de voleurs!
J'aurais rarement vu une banque se dégrader autant au fil des ans, nouveaux clients fuyez, les services ainsi que tout ce qui est inhérent a la banque deviennent inexistants ou mal exécutés.
Il faudrait peut être songer a revoir sa politique interne afin de ne pas se retrouver a compter les clients sur les doigts de la main, surtout à l'heure où le choix au niveau bancaire devient important.
Que dire de cette banque une conseillère qui part 15 jours en vacances en septembre et qui n’a aucinz remplaçante pour gérer les dossiers tantôt agréable tantôt désagréable on sent bien quand on prend rendez vous qu en fait el’e À autre chose je faire et ne sais pas gérer les
Dossiers complexes à quoi bon avoir une conseillère avec internet manque de formation et de réactivité aucun autre interlocuteur pour la remplacer et qui vous répond sèchement par mail ou par téléphone à proscrire même si elle suis de loin vos dossiers
2 distributeurs , les 2 ne fonctionnent pas, comme de plus en plus souvent, et impossible d'aller au guichet, c'est l'après-midi et c'est réservé aux rendez-vous ..... Allez à un autre distributeur, oui mais non
Banque peu accueillante. La personne que je voulais rencontrer était souvent absente et les autres employés ne voulaient pas me renseigner.
Il faut toujours prendre des rendez-vous.
C est des voleurs assuré. Il ne rembourse pas j ai perdu 900e pour une annulation de sejours.
Ce n est pas des humains ils pensent que l argent poussent au sol
impossibilité à joindre par tel , aucune réponse au mail envoyé depuis 3 semaines , je ne sais plus comment faire ???? probtp existe encore ???
je pense que oui car les cotisations sont toujours prélevées