C'est une agence injoignable par téléphone. Plusieurs conseillers en peu de temps, aucun courrier ni mail pour prévenir.
Je n'ai jamais pu obtenir quoi que ce soit sans contreparties, avec une phase conseil inexistante.
Aucun des conseillers que j'ai eu n'a pris la peine d'essayer de me connaître, de faire une vraie connaissance client comme ils devraient le faire.
Le service proposé par cette agence est du même niveau qu'une banque en ligne, il faut savoir se débrouiller tout seul et surtout ne rien avoir besoin de leur réclamer,
Et pour aller plus loin, porter réclamation auprès du service dédié ne servira à rien non plus, même le directeur, en copie de mail ne prendra pas la peine de vous contacter pour comprendre et apaiser la situation.
Si par miracle quelqu'un vous répond, sans complexe on vous dira que vous n'êtes pas le seul client.
Bref, agence qui n'a aucun sens de la relation client, et qui commercialement est nulle. Dans cette agence ont fait de la batonnite, rien de plus.
Futurs clients, allez ailleurs !