Je suis TRÈS déçue des services proposés par cette banque. J'ai un nouveau conseiller fantôme qui n'a jamais répondu ni à mes appels ni à mes mails. Aucun accompagnement, aucun suivi. Je vais me tourner vers une banque en ligne.
Incompétence totale depuis la mutation de mon ancien conseillé Mr Angeloni... difficile de les avoir au téléphone et la nouvelle conseillère ne répond même pas aux mail... ne font pas les choses demandés en temps et en heures exprès pour vous prendre des frais sur votre compte... Je vais changer d'agence ou de banque car là ce n'ai plus possible.
Fuyez !!!! Après vous avoir appâte avec un taux de crédit intéressant : Ils vous obligent (oui oui je pèse mes mots) à souscrire à des produits d'assurance (GAV)!!
Surtout n'y allez pas
Très satisfait de ma conseillère Me. J. Coquerel
À l'écoute très important des aléas
De là vie
Je retrouve une autre caisse d' épargne que j'avais un peu perdue et de bon conseil.
Un entretien particulièrement constructif grâce à des explications et conseils pertinents et d'une grande clarté. Madame Santos m'a transmis toutes les informations qui me conduisent maintenant à des choix et décisions pleinement assumées. Un grand merci et bravo pour votre pédagogie.
JML/le 26 octobre 2022