Les Compagnies d'assurance autour de moi

Efficacité, rapidité, diversité. A l'écoute ( active) un grand professionnalisme une relation basée sur la confiance font que même si la concurrence fait rage, ils ont mérité ma fidélité. Mention spéciale pour Mme Alice SANTIAGO ma conseillère qui se démène sans relâche pour apporter des solutions et quand elle ne l'a pas sur le moment elle vous rappelle pour vous dire qu'elle s'en occupé... Que du bonheur !!!

On m'a bien accompagné pour l'application, merci à vous 10/10 je recommande

Si le zero pointé etait possible, je l'aurais mis. une premier rdv pro, bien sur je ne connais personne, reçu par une jeune conseillière (Mme Sidlarewicz) qui dit à peine bonjour tête baissée. Aucun accueil agréable et qui faute de vous sourire, sur un ton fort désagréable, vous demande pourquoi venir chez nous. Je passe la suite de l'entretien que j'ai abrégé face à une personne odieuse, hautaine, limite irrespectueuse. Chef d'entreprise depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais vu une telle attitude de la part d'un(e) conseillé(e). je suis sidéré d'un tel comportement. Courtoisie, politesse et respect sont des qualités relationnelles indispensables pour de bons rapports chère madame. On ne vous a pas appris à l'école ou dans votre éducation? Mais quelle insolence! Bien sur à éviter, en tout cas la personne de cette agence.

Disponibilité parfaite et très bon conseil

M.Barrey est un très bon conseiller, à l’écoute, de très bon conseils. Toujours un plaisir d’aller à la banque.

La femme à l'accueil est sèche et antipathique, n'essaie pas vraiment d'aider non plus.

Très bon accueil très efficace. Bon élément.

Très bonne banque. Nouvelle conseillère, très bien entourée auprès d' elle.

Personnel à l'écoute et très réactif chez eux depuis une année que du positif bonne continuation.

Merci à Typhanie pour son professionnalisme, sa rapidité, ses conseils et pour son écoute ! Notre expérience n'a pas était de tout repos avec l'assurance dommages ouvrage, mais nous avons réussi !

Lors du retour d'un voyage à Las Vegas, ma fille a dû être examinée aux urgences d'un hôpital de Montréal. Mutuaide s'est chargé du retour en taxi de l'hôpital à l'aéroport et de trouver un vol (le jour même) pour nous rapatrier vers Bruxelles (via New-York). Vu que ma mutuelle n'intervenait pas dans les frais médicaux (transport en ambulance et visite aux urgences), Mutuaide a pris en charge tous les frais médicaux ainsi que les frais de rapatriement (taxi + avion). Je suis très satisfait des prestations de Mutuaide tant sur le plan de l'assistance personnelle que sur le plan financier. Juste un petit bémol: le délai de remboursement qui varie de 4 à 6 semaines mais Mutuaide informe de ce délai ... il faut donc juste être un peu patient. Encore merci pour tout à l'équipe de Mutuaide.

Ma fille de 2 ans a été hospitalisé au Monténégro pour une pyelonephrite sévère. J ai dû faire toutes les démarches, payé tous les frais hospitaliers en espèce. Le premier contact a été bon avec Mutuaide puis refus de la part de l hôpital, nous avons dû nous débrouiller pour rentrer en France après 3 jours d’hospitalisation, car j ai quitté l hôpital. Pas d interprète, pas d aide. Nous avons dû payer les frais médicaux, le taxi pour les visites à l hôpital de mon mari, changement de billets d avion, hors forfait téléphonique. Dossier tjs en cours pour les remboursements de frais médicaux. Je suis effrayée d avoir été abandonnée avec un bébé de 2 ans hospitalisé dans un pays qui ne parle pas un mot de français. Je reste disponible pour faire part de mon expérience qui rentre en ordre tout doucement.