Scandaleux ! J ai demandé la clôture de mes comptes en octobre, elle a été effectuée en avril après 3 relances et maintenant je n arrive pas à récupérer mon argent car la personne qui a mon chèque ne me rappelle pas ou n est jamais là. J étais déjà déçue du changement de conseiller qui ne me rappelle jamais et m a limite reproché d essayer de trop négocier mon prêt (bingo une autre banque a fait mieux ), mais là c'est le pompon.
Pire Conseillé (Benoît Rousseau)
Perd les chèques, fait signer une quantité incalculable de papier sans rien donner en échange, ni rien expliquer. Des incidents nombreux sans solution apporté.
A fuir !
Super accompagnement, gentillesse, efficacité, écoute, disponibilité. Tout ce dont on a besoin en cas de problème de santé à l étranger. Grand merci à vous
J'aide une personne qui ne va pas sur Internet pour ses démarches administratives.Un mail lui a été envoyé avec un lien pour consulter un message mais suite au décès de son mari l'espace en ligne a été désactivé donc on ne peut consulter ce message.J'ai tenté un contact par tél.une dizaine de fois depuis deux semaines;soit ça raccroche,soit ça n'aboutit à rien d'autre que la petite musique durant 30mn.Svp on vous demande seulement d'être respectueux avec vos assurés.Dommage de ne pouvoir mettre zéro étoile!
Mme Ginoux de l agence du Luc est vraiment une conseillère au top elle est a l écoute de ses clients et elle est tjs la.quand on a besoin d elle 😊😊 je suis super ravie de l avoir en conseillère 😁😊😉 je la recommande ++++
Très satisfaite de l'accueil chaleureux et de la gentillesse de ma conseillère Mme DURAND PIgeon Justine
J'ai obtenu très rapidement les réponses à mes diverses demandes.
Je tiens aussi à remercier Mme Gomez qui a été efficace dans ses demarches et à l'ecoute suite à la fraude dont j'ai été victime il y a 2 mois.
Accueil téléphonique peu agréable pour une prise de rendez-vous. En raison du contexte, on m'a proposé un rendez-vous téléphonique : j'ai reçu des confirmations mail et sms, mais personne n'a jamais appelé. Je n'ai jamais reçu d'excuses non plus.
Point positif : j'ai pu constater leur incompétence à temps, avant de devenir client de cette banque.