Cliente depuis plusieurs années et très satisfaite. J' ai toujours eu des conseillères à l' écoute, bienveillante et pas dans le jugement et faisant le maximum pour vous sortir parfois de situations difficiles. Le seul bémol les conseillers peuvent changer d agence à tout moment ce qui n' est pas évident pour recréer un lien de confiance.
La gestion des compte est catastrophique. Mon compte est bloqué depuis une semaine et ma conseillère "ne peux rien faire". Contacter 8 fois dans la semaine chaque conseiller donne un pronostique différent et le problème n'est toujours pas résolu. La mise en place du compte de mon compagnon a pris plus de 4 mois a cause "d'erreur de saisie" pour finalement être annulée. Cette banque est réellement a fuir !!
Ismaël est un conseiller travaillant avec professionnalisme. Il est également très humain et à l'écoute de sa clientèle ! Je recommande vivement l'agence bancaire Caisse d'épargne Hérouville-Saint-Clair.
Je suis à la caisse d'épargne d'Hérouville depuis plus de 10 ans , j'ai toujours eu de bons conseillers,mon conseiller actuel Ismaël me de donne de bons conseils notamment sur la gestion de mes comptes et plus précisément sur l'épargne ,Mr BARREY m'explique très clairement les avantages sur les produits caisse d'épargne
Affligeant.
Nous avons changé de banque. Nous nous sommes fait escroquer 250e. Et ils nous ont clairement dit qu'ils ne nous rembourseront pas.
Ne parlons pas du côté Injoignable. Une des hôtesses d'accueil qui vous parle avec un grand dédain. Qui ne transmet pas les messages qu'elles nous affirme transmettre. Bref. Non. Juste non.