Qualités des services professionnels et exemplaires
Très à l'écoute des personnes
Accueil parfait et irréprochable
Je recommande vivement cette société
Ponctualité, écoute, ambiance calme et confidentielle, conseils avec proposition d'approfondir nos attentes avec d'autres parties intéressées.
Bref, Madame Coquerel, avec Monsieur Tassoul, donne confiance et incite à poursuivre avec l'agence de Brunoy pour approfondir certains sujets d'investissements.
Je suis cliente de cette banque depuis toujours après que mes parents m'y aient créé un compte lors de mon enfance. Depuis j'ai toujours reçu des réponses à mes questions et un conseil de qualité. La nouvelle directrice Mme Dapsence arrivée depuis peu est très compétente, dynamique, sympathique et pédagogue - je recommande!
Service à la clientèle plus que mediocre. Temps excessivement long pour des transactions simples. Informations contradictoires si une question est posée à deux personnes différentes.
Sans oublier un TURN-OVER qui ne s'arrête jamais.
A fuir
Aucune réponse depuis un mois pour prise en charge des factures Opticien de mon épouse et moi.
Aucune réponse même sur les messages de l'application.
Lignes soit disant saturées depuis des semaines quand même.
Enfin, du grand n'importe quoi.
(Traduit par Google) malheureusement cette banque est souvent fermée !! J'ai pris rendez-vous pour ouvrir un compte pour ma fille deux semaines après le premier appel, puis il a été annulé car le personnel était trop occupé avec autre chose, les clients... On m'a donné un autre rendez-vous 2 des semaines plus tard...donc quand je suis arrivé vous l'avez deviné !ils étaient fermés!!personne n'a même pris la peine de me rappeler!c'est une blague!Je suis allée à l'agence d'Aix en Provence donc j'ai pris rendez-vous une semaine plus tard mais cette fois quelqu'un m'a appelé pour me dire désolé Madame devra annuler votre rendez-vous car la personne que vous alliez voir n'est pas disponible. Donc, 5 semaines plus tard, aucun compte n'a été ouvert. Je suppose que je vais devoir aller ailleurs où j'espère obtenir un meilleur service.
(Avis d'origine)
unfortunately this bank is often closed!!I made an appointment to open an account for my daughter two weeks after the initial call,then it was cancelled because the staff were too busy with other things,clients...I was given another appointment 2 weeks later...so when I got there you guessed it !they were closed!!no one even bothered to call me back!it's a joke!I went to Aix en Provence branch so I made an appointment a week later but this time someone did call me to say sorry Madame will have to cancel your appointment because the person you were going to see isn't available. So 5 weeks later no account has been opened.I guess I'll have to just go else where hopefully I'll get a better service.