Ma banque depuis des années, j'ai eu une demande à faire et Mme Bourdy a fait preuve d'écoute, de gentillesse et d'efficacité.
Je ne me vois pas changer de banque toujours aussi satisfaite.
Des années à la Caisse d’épargne , Un accueil et des réponses à nos questions rapide , un traitement de dossier rapide , Mr TASSOUL est un très bon conseiller , je recommande fortement cette agence !
Merci
Agence a eviter et qui doiter fermer. Des incompetent grave. Virement non complet puis pour completer le manque due ,demande un cheque de banque ilse plante 20e dessus et il veulent pas refaire le cheque. Et quand on les appel sa repond pas.
J'ai 40 ans et c'est la plus mauvaise expérience de ma vie avec une banque. Le service client est d'une nullité rare. Vos demandes ne sont pas traitées. Cela fait plus d'un mois que je demande le déblocage d'un prêt et d'arrêter de me facturer deux assurances que j'ai fais racheter. En vain, ma conseillère ne comprend rien et me demande de lui fournir les documents que la banque elle-même m'a fait signer ! Au téléphone un bébé (Madame je suis en formation je sais pas vous répondre). C'est toujours la faute d'un autre service si ça n'avance pas (on se croirait dans une administration). Je suis tombée dans cette banque suite à un rachat de prêt, ils m'ont fait signer un milliard de documents (alors pour ça signer douze fois la même chose c'est une passion RIP la mémoire de leurs serveurs informatiques) mais ils ne les retrouvent pas quand ils doivent vous délivrer un paiement ou stopper des prélèvements indus. Un conseil : fuyez cette banque !
Une banque catastrophique, un accueil de gens incompétents et agressifs . Un turn over de responsable qui en dis long sur le poste . Il répondent pas au téléphone pas de prise de rdv a fuir a fuir a fuir !!! Nous regrettons les anciens qui avaient le sens du métier et les compétences !!!
Un grand merci à Typhanie qui a su nous trouver une meilleure assurance avec les même garantie.
On a économisé environ 400€ sur l’année ☺️.
Je vous la recommande
Assistance très aimable et courtoise pour ma panne de voiture un dimanche soir. Les trois conseillers que j'ai eu au téléphone on su faire preuve de compréhension et compétence pour me trouver des solutions quand bien même mon dossier a eu des difficultés à être trouvé.
Merci beaucoup