Les Compagnies d'assurance autour de moi

Un personnel de qualité et plein de d’attention. Merci

Très bon accueil et de bons conseils. Équipe souriante et disponible

La gestion des compte est catastrophique. Mon compte est bloqué depuis une semaine et ma conseillère "ne peux rien faire". Contacter 8 fois dans la semaine chaque conseiller donne un pronostique différent et le problème n'est toujours pas résolu. La mise en place du compte de mon compagnon a pris plus de 4 mois a cause "d'erreur de saisie" pour finalement être annulée. Cette banque est réellement a fuir !!

Très bons échanges avec ma conseillère qui en plus est proactive et me conseille sur la gestion de mes comptes

Ça fait 10 ans que je suis dans cette agence et les conseillers sont disponibles et agréables.Même étant étudiante ils répondaient rapidement aux demandes.Merci à vous

Toujours accueilli agréablement en agence ou par mail avec ma conseillère.

Superbe agence et équipe très à l'écoute. Je recommande

Étant cliente depuis plus de dix ans chez la Caisse d'Epargne, j'ai constaté avec regret une détérioration de la qualité du service client au fil des années, surtout au niveau de l'accueil. Cela dépend sur qui on tombe, si nous n'avons pas de chance nous sommes reçus avec une pointe de condescendance non dissimulée, d'agacement comme si notre présence n'était pas souhaitée (j'ai malheureusement souvent de la malchance à ce niveau-là, toutefois il arrive de tomber parfois sur des personnes aimables au téléphone mais c'est plus rare). De plus, cette banque est assez chère, donc on s'attend à recevoir un bon service client, ce n'est malheureusement plus le cas aujourd'hui. Leurs assurances sont une catastrophe, surtout la BPCE que j'ai quittée. L'empathie ne caractérise pas les banques, mais il y a des limites tout de même, et du respect à avoir envers les clients. Je ne trouve pas nécessaire de rabaisser quelqu'un qui a parfois 2 ou 3 euros de découvert sur son compte chèque tout en ayant des livrets fournis à côté. L'application sur le téléphone ne fonctionne qu'une fois sur deux, de ce côté-là j'ai également constaté une détérioration. Les outils pour gérer les comptes sont très limités, la reactualisation des comptes prend un ou deux jours, ce que je trouve très long comparé à la concurrence. C'est parfois assez compliqué d'anticiper, ce qui est encore une fois dommage car la Caisse d'épargne est une banque assez chère.Sinon, les locaux sont bien entretenus, la machine à chèques est très pratique, c'est pourquoi je mets tout de même deux étoiles même si j'aurais souhaité pouvoir en mettre plus. Enfin, j'ai commandé une nouvelle carte bancaire il y a de cela deux semaines, j'aurais du la recevoir la semaine dernière mais toujours rien. Et lorsque j'essaie d'appeler l'accueil cela tombe souvent sur le répondeur. Je suis dans l'ensemble de plus en plus déçue, et pense à aller voir ailleurs. Il n'y a pas grand-chose qui est fait pour fidéliser les clients.

A fuir ! Aucune compréhension, juste la pour vous arnaquer. Résiliation sans prévenir. Pas d'envoi de mails. Recommandé envoyé à mon ancienne adresse ... Fuyez. Les assurances numériques sont bien moins chers et ne chercheront pas un défaut dans votre contrat pour vous soutirer de l'argent.

Je suis depuis très longtemps a la Caisse d'Epargne qui me donne entière satisfaction

Très bon accueil.

Je suis passé ce soir prendre le l'espèce au D.A.B ma carte est avalé sans être sortie résultats weekend pas possible de prendre de l'argent super ...