Les Compagnies d'assurance autour de moi

Accueil téléphonique et prise en charge remarquables de l’équipe de l’Agence Roc-Eclerc de Dammarie-les-Lys. Toutes les formalités, le choix des options et l’organisation des obsèques ont pu être pilotés à distance : Nous vous prions de transmettre toutes nos sincères félicitations à votre équipe, notamment à Monsieur Hervé Bonet, pour son professionnalisme et ses qualités humaines dans le suivi complet de ce dossier. merci encore

Conseillère répondant à toutes nos questions. Conseils de qualités et pertinents .

L'agence a fait peau neuve super agréable et très belle. Les conseillers sont très agréable et de très bon conseils. Allez-y 😉😃

Fuyez!!!! Ton condescendant de la part de l’accueil! Très difficile de clôturer son compte! Je suis toujours en attente après avoir appelé et envoyé un courrier en recommandé.

C est une très mauvaise banque. Elle ne sait pas gérer les problèmes des clients et elle retire des frais de gestion sans se préoccuper de savoir si les problèmes sont résolus. C'est une banque qui se moque du client.

Très bonne agence

Superbe rencontre très agréable et souriante avec beaucoup de professionnalisme

Une prise en charge téléphonique d’une qualité remarquable, même en dehors des horaires « classiques ». Je me suis fait rapatrier en moins de 24h (accident de ski), l’équipe a tout fait pour écourter les délais. Je recommande vivement.

Retour d'expérience catastrophique après avoir sollicité leurs services d'assistance Gold Mastercard cet été pour ma femme lors d'un voyage en famille à l'étranger: - Difficulté pour les joindre: si vous êtes en péril, malheureusement il vous faudra tenir en moyenne 1h à attendre au téléphone avant de parler à un opérateur - Aucune coordination entre la multitude des interlocuteurs que vous aurez: on vous tient un discours différent à chaque fois et tout le monde se contredit avec ordre/contre-ordre incessants... - Tout est fait pour vous faire tourner en rond et que vous patientez: impossible de se faire rapatrier, aucune avance des fonds conséquents à avancer à l'étranger En résumé nos vacances ont été gâchées et Mutuaide n'a absolument été d'aucune aide pour nous aider à les sauver. Nous essaierons de souscrire à une vraie assurance voyage la prochaine fois pour espérer avoir un service digne de ce nom.

Très mauvaise assurance, la prise en charge est catastrophique, le personnel au téléphone ne connaît pas ses dossiers, certains médecins sont irrespectueux et aucun intervenant local n'est là pour vous aider. Des centaines d'euros dépensés en communications téléphoniques vers la France car Mutuaide ne fait pas son travail. À éviter

c'est un bon agent c'était un super rendez-vous avec M. Olivier Baptiste j'étais satisfait

Une conseillère pas du tout agréable ni commerciale , incapable d'apporter des informations , et surtout qui ne fidélise en aucun cas les clients.