Les Compagnies d'assurance autour de moi

très gentils toujours souriants accueillants de bonne humeur 🌞🌞🌞🌞😀😀 ça fait plaisir à voir bonne continuation et je souhaite à cette agence aux employés tous mes meilleurs vœux c'est le dernier jour ! 👍👌

Cette banque ne tiens pas parole des choses qu’ils disent . Ayant subis un piratage de ma carte bancaire , et dépendant de la caisse d’épargne d’une autre ville j’ai demandé gentiment si l’on pouvais m’autoriser un retrait sur mon compte . On m’explique que oui mais avant tout je n’aurais rien à payer et je m’aperçois 5 euros de frais pour la simple raison que je ne dépend pas d’eux . Cela est inadmissible cher monsieur qui s’est occupé de moi et qui me disait s’il vous plaît ne me parler pas je suis déconcentré . Quand on choisis d’être conseiller dans une banque ont subit les questions c’est avant tout votre priorité d’informer le client !

je ne sais pas comment est dirigé cette agence mais cela fait plus de deux mois que j ai demander une fermeture de compte et c est toujours cela sera fait demain ou aujourd hui quand on arrive à les joindre et au bout de deux mois toujours rien.il parait qu il y a beaucoup de demande de cloture de compte, ça m étonne pas.

Merci de votre professionnalisme. Équipe au top, belle hommage pour ma grand mère. Toute ma famille se joint à moi pour vous remercier.

Très bon accueil, équipe souriante et polie. Mon conseiller a su me guider et m’expliquer chaque étape de mon ouverture de compte parmi eux, encore merci à lui !

Je suis cliente de cette banque depuis toujours après que mes parents m'y aient créé un compte lors de mon enfance. Depuis j'ai toujours reçu des réponses à mes questions et un conseil de qualité. La nouvelle directrice Mme Dapsence arrivée depuis peu est très compétente, dynamique, sympathique et pédagogue - je recommande!

Un entretien particulièrement constructif grâce à des explications et conseils pertinents et d'une grande clarté. Madame Santos m'a transmis toutes les informations qui me conduisent maintenant à des choix et décisions pleinement assumées. Un grand merci et bravo pour votre pédagogie. JML/le 26 octobre 2022

J'ai toujours été satisfaite de mon conseiller, Monsieur Kiener, toujours disponible quand on le sollicite et avenant.

Un grand merci à cette agence. Aussi bien au niveau des conseillers que l'hôtesse d'accueil qui a fait tout le nécessaire pour moi. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. Je ne regrette absolument pas mon changement de banque(bnp).

la pire banque que j'ai connu de ma vie petit mail (auquel je n'ai toujours pas de réponse après 2 semaines et des relances mail - téléphone) pour illustrer la gravité de leur incompétence: Bonjour Madame Izeghouine, Monsieur Sylvain Gesse, Je comprends donc que tout nouveau client potentiel est "écarté" sans tentative de solution et peut retenter sa chance 6 mois plus tard. Ainsi, j'en conclus que mon dossier n’intéresse pas votre banque (crédit étudiant / futur diplômé d'école de commerce / parents solvables cautions sans aucun autre crédit en cours). Je me permets de vous rappeler que je vous ai sollicité il y a plusieurs semaines, que vous étiez en possession de toutes les informations et documents liés à ma demande de crédit étudiant. Je m'interroge sur le sérieux quant à la prise en compte de ma demande et de ma situation (départ à l'étranger pour 6 mois). En effet, nous avions rendez-vous avec mes parents le 27 juillet pour la signature des papiers et sous prétexte de l'absence d'une personne seule habilitée à valider et imprimer les documents : mes parents se sont déplacés pour rien. Le dossier était-il vraiment pris en charge ? D'autant plus que vous m'avez confirmé le 25 juillet que tout était prêt lorsque je vous ai contacté. Une semaine après, vous m'annoncez la réponse négative de votre établissement car je n'ai pas prévu de faire de mon compte à la Caisse d'Epargne mon compte principal ! Et cela, sans proposition intermédiaire : un NON FERME ET DÉFINITIF. Si nous avions évoqué cet éventuel blocage avant, j'aurai bien sûr changé ma position. Me voici aujourd'hui à l'étranger pendant 6 mois, sans possibilité de faire une autre demande de prêt. Les conséquences sont très négatives sur ma famille et moi-même. J'ai tellement du mal à croire à la véracité de cette réponse dans ce contexte, que je vous demande de me fournir une réponse écrite émanant du service décisionnaire (motif à l'appui). Cette décision peut se comprendre mais pourquoi ne pas m'avoir proposé une alternative ? Pourquoi ne pas m'avoir accompagné avec bienveillance dans mon projet ? Vous n'avez pas besoin de nouveaux clients ? Les jeunes/étudiants ne sont plus une segmentation intéressante ? Je mets en copie de cette réclamation votre directeur qui j'espère, prendra le soin de répondre à toutes mes questions. J'attends aussi une réponse officielle de votre service décisionnaire. Cordialement,

NE PARTEZ SURTOUT PAS A LA CAISSE D'EPARGNE ET ENCORE MOINS A CETTE AGENCE!!!! Cela m'a pris à peu près 1 an pour clôturer un simple compte bancaire sans crédit auprès de la caisse d'épargne. En effet , j'ai souscris à une assurance habitation auprès d'eux lors de l'ouverture de mon compte. Et au moment de la clôture, ils ne s'en occupent plus. Il me disent que c'est chez un prestataire externe que je dois résilier l'assurance ....ET....Ils continuent à te prélever les frais. DES CONSEILLERS PAS SERIEUX qui ne répondent plus aux appels en cas de problème.

Déplorable, 4 mois que je cherche à clôturer mes comptes et que rien ne bouge. Courrier avec accusé de réception envoyé et reçu mais la conseillère ne l'a jamais reçu !!! Ensuite RV non honoré par la conseillère, recourrier et mail sans réponse. C incroyable d'avoir à faire à tant de mauvaise foi! G appelé le siege mais ils ne peuvent rien faire pr clôturer un compte il faut passer par l'agence locale!!!. À fuir!!! Quelle honte d'appeler ça une agence.