Les Compagnies d'assurance autour de moi

Tout est bien . Rien à dire très bonne interlocutrice

Très bon accueil, je suis toujours satisfait en tout point. Je recommande l'agence des Halles

Agence accueillante et équipe géniale ! Je recommande vivement !

La pire mutuelle qui existe !!! Ça fait 1 an que je demande de rattacher ma fille ! C’est une mutuelle obligatoire sinon j’aurai jamais adhérer Je dois payer tous les frais !!!

Très bonne agence ! Je recommande sans hésiter ! Merci à mon conseiller Monsieur G. pour sa disponibilité et ses conseils.

Bonjour, Ma femme et moi même avons souscrit un contrat prévoyance obsèques dans votre agence ce 6 février 2024. Nous tenons à partager notre ressenti lié à l'accompagnement de notre conseillère, Angélique, qui a su être à notre écoute, répondre à nos questions, nous accompagner afin de nous permettre de préparer notre fin de vie, et de parvenir à la signature des contrats, à savoir 2 rendez-vous. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance, la clarté de ses explications, ainsi que sa disponibilité dont elle a fait preuve lors de nos échanges. Merci de bien vouloir lui adresser nos sincères remerciements. Mme et M. Bigeard

Très satisfaite de l'agence et très on accueil aussi Très bien renseigné aussi pour une assurance et de très bon conseil

Cette banque ne tiens pas parole des choses qu’ils disent . Ayant subis un piratage de ma carte bancaire , et dépendant de la caisse d’épargne d’une autre ville j’ai demandé gentiment si l’on pouvais m’autoriser un retrait sur mon compte . On m’explique que oui mais avant tout je n’aurais rien à payer et je m’aperçois 5 euros de frais pour la simple raison que je ne dépend pas d’eux . Cela est inadmissible cher monsieur qui s’est occupé de moi et qui me disait s’il vous plaît ne me parler pas je suis déconcentré . Quand on choisis d’être conseiller dans une banque ont subit les questions c’est avant tout votre priorité d’informer le client !

Merci pour votre réactivité a aidé en qu'à de problème

Caisse d'épargne c'est frement un bon banque j'aime bien les personnes sont toujours disponibles pour les clients.

Étant cliente depuis plus de dix ans chez la Caisse d'Epargne, j'ai constaté avec regret une détérioration de la qualité du service client au fil des années, surtout au niveau de l'accueil. Cela dépend sur qui on tombe, si nous n'avons pas de chance nous sommes reçus avec une pointe de condescendance non dissimulée, d'agacement comme si notre présence n'était pas souhaitée (j'ai malheureusement souvent de la malchance à ce niveau-là, toutefois il arrive de tomber parfois sur des personnes aimables au téléphone mais c'est plus rare). De plus, cette banque est assez chère, donc on s'attend à recevoir un bon service client, ce n'est malheureusement plus le cas aujourd'hui. Leurs assurances sont une catastrophe, surtout la BPCE que j'ai quittée. L'empathie ne caractérise pas les banques, mais il y a des limites tout de même, et du respect à avoir envers les clients. Je ne trouve pas nécessaire de rabaisser quelqu'un qui a parfois 2 ou 3 euros de découvert sur son compte chèque tout en ayant des livrets fournis à côté. L'application sur le téléphone ne fonctionne qu'une fois sur deux, de ce côté-là j'ai également constaté une détérioration. Les outils pour gérer les comptes sont très limités, la reactualisation des comptes prend un ou deux jours, ce que je trouve très long comparé à la concurrence. C'est parfois assez compliqué d'anticiper, ce qui est encore une fois dommage car la Caisse d'épargne est une banque assez chère.Sinon, les locaux sont bien entretenus, la machine à chèques est très pratique, c'est pourquoi je mets tout de même deux étoiles même si j'aurais souhaité pouvoir en mettre plus. Enfin, j'ai commandé une nouvelle carte bancaire il y a de cela deux semaines, j'aurais du la recevoir la semaine dernière mais toujours rien. Et lorsque j'essaie d'appeler l'accueil cela tombe souvent sur le répondeur. Je suis dans l'ensemble de plus en plus déçue, et pense à aller voir ailleurs. Il n'y a pas grand-chose qui est fait pour fidéliser les clients.

Rapide et efficace