Depuis 2 mois signé électroniquement le contrat santé, jamais rien reçu et après avoir contacter plusieurs fois leur réponse était "le contrat n'es pas validé encore" pour manque de documentation !!! A fuir !!! Sont la que au début pour signer des contrats et se faire payer ! Ils ont même pas osé de trouver des solutions ou me contacter de la situation !!!
Cliente depuis plus de 10 ans je mets 1 étoile uniquement pour Mr Mistral. Le reste est à jeter , jusqu'à l'appli bancaire qui est souvent en panne . Je ne préfère pas parler de la remplaçante de Mr Mistral qui est à la limite de l'irrespect.
Lorsqu'on arrive enfin à avoir quelqu'un en ligne, la femme à l'accueil est hautaine et désagréable. Sans compter sur ces réponses qui n'en sont pas.
L'accueil doit représenter le lieu et le personnel entier, avec quelqu'un comme ça je comprend que les gens changent d'agence.
Je suis très satisfait des services de la caisse d'épargne de Saint Jean de Monts. Leurs employés sont efficaces, professionnels et toujours prêts à aider. J'ai également été impressionné par la qualité de l’accompagnement dans mes projets. Je recommande vivement cette banque !
Suite à un accident de ma fille pour une double fracture du bras je tiens à souligner extrême qualité de service , le suivi et la rapidité de prise de décision. Bravo vous avez été formidable du départ a l arrivé. Vraiment je vous tire sincèrement mon chapeau d avoir mis les moyens.
Arrivé à Paris la prise en charge de l hôpital Neker et l opération se sont également bien déroulé.
J oubli pas le médecin conseil, parfait.
Vous avez dépenser sans compter sachant que le risque était présent. Mais c est quelques heure ont compter.
Mille merci Andrea vous embrasse .
Bravo à tous
Jm dufief
J'ai du faire appel à Mutuaide dans le cadre du rapatriement de mon épouse suite à une double fracture de la jambe sur notre lieu de vacances.
Mes interlocuteurs ont été particulièrement réactifs et m'ont vraiment rassuré et accompagné dans un moment compliqué.
Un grand merci à eux à et à toute l'équipe qui a permis à ma femme de rentrer à domicile dans des conditions confortables
Impossible de les joindre au téléphone (répondeur donc facture téléphonique exorbitante à partir du Cap Vert), ne repond pas au mail, ne prend rien en charge, aucune assistance, interlocutrice au niveau de l'ectoplasme, qui n'a manifestement pas compris ce qu'est une assistance.
Pour conclure : aucune disponibilité, incompétence à moins que ce soit de la malhonnêteté.
À fuir.