Les Compagnies d'assurance autour de moi

Incompétent et méprisant à l'accueil ils ne peuvent rien pour moi. J'appelle mon conseiller via l'application, je tombe sur l'accueil qui ne peut rien pour moi. À part me prélever des frais bancaire exorbitant, je ne vois pas à quoi ils servent. Quand aux avis positifs 🤔....

Agence globalement efficace et Mme Nana est une conseillère très sympathique et toujours disponible en cas de souci

Merci d’avoir démêlé, avec le sourire et une belle sfficacité, la situatin très intriquée de nos comptes! Chapeau!

Ma soeur et moi tenions à remercier l'équipe Roc-Eclerc de Lunel en particulier Nathalie et le maître de cérémonie pour leur accompagnement lors du décès de notre tante Madame Marioge à Aigues-Vives. Avec une mention spéciale à Valentin pour son travail remarquable d'ouverture et de fermeture du tombeau qu'il a accompli dans des conditions difficiles avec maîtrise, sérieux et gentillesse. Claire et Anne Cartairade

Mon rdv avec Jessica s'est très bien passé, les informations qu'elle m'a transmises à été très claires . Bonne continuation

Conseillère très à l’écoute et gentille, je suis contente du service reçu. La conseillère a su trouver une solution à mes problèmes.

Très bon accueil et de bons conseils. Équipe souriante et disponible

J'ai demandé la clôture d'un livret A fin Février, puis effectué une relance par mail, puis deux relances téléphoniques durant lesquels mon interlocutrice s'est justifiée que c'était normal, "c'est la procédure"; néanmoins, elle n'a pas été capable de tm'expliquer cette fameuse "procédure" ni justifier un cycle aussi long avec des éléments factuels. A ce jour, le livret n'est toujours pas clôturé. Brefs, on se moque des clients dans cette agence, je contacterai la directrice directement lors de ma prochaine relance. Agence à fuir.

Réactivité 0 ! Toujours pas de réponse à un mail envoyé à ma conseillère le 7 août et ce, malgré 3 relances. C'est INADMISSIBLE !!!!!! Je ne recommande absolument pas cette agence qui ternie l'image de la banque.

Je n'ai qu'à dire du bien de Mme Santos Dora à l'agence de Brunoy. Écoute et réactivité bravo.

Je voulais ouvrir un compte bancaire, mais Monsieur il m’a dit va voir un autre banque merci pour votre service. Cordialement.

J'ai 40 ans et c'est la plus mauvaise expérience de ma vie avec une banque. Le service client est d'une nullité rare. Vos demandes ne sont pas traitées. Cela fait plus d'un mois que je demande le déblocage d'un prêt et d'arrêter de me facturer deux assurances que j'ai fais racheter. En vain, ma conseillère ne comprend rien et me demande de lui fournir les documents que la banque elle-même m'a fait signer ! Au téléphone un bébé (Madame je suis en formation je sais pas vous répondre). C'est toujours la faute d'un autre service si ça n'avance pas (on se croirait dans une administration). Je suis tombée dans cette banque suite à un rachat de prêt, ils m'ont fait signer un milliard de documents (alors pour ça signer douze fois la même chose c'est une passion RIP la mémoire de leurs serveurs informatiques) mais ils ne les retrouvent pas quand ils doivent vous délivrer un paiement ou stopper des prélèvements indus. Un conseil : fuyez cette banque !