Je suis TRÈS déçue des services proposés par cette banque. J'ai un nouveau conseiller fantôme qui n'a jamais répondu ni à mes appels ni à mes mails. Aucun accompagnement, aucun suivi. Je vais me tourner vers une banque en ligne.
Franchement compliqué de réussir à vous avoir par téléphone. Et c’est bien dommage pour une banque !
J’ai beau appelé toute une matinée entière, on me dit que tout les correspondants sont occupés! On demande de laisser un message avec nos coordonnées et personne ne rappelle derrière !
Et honnêtement c’est la même galère quand c’est pour joindre ma conseillère perso…
A revoir !!!!!
Incompétence totale depuis la mutation de mon ancien conseillé Mr Angeloni... difficile de les avoir au téléphone et la nouvelle conseillère ne répond même pas aux mail... ne font pas les choses demandés en temps et en heures exprès pour vous prendre des frais sur votre compte... Je vais changer d'agence ou de banque car là ce n'ai plus possible.
Je suis venu pour un renseignement, j ai été tres bien accueilli et conseillé contrairement à la caisse d epargne de draveil.
Enfin un suivi et du professionnalisme.
Je recommande cette banque
Comment font les personnes qui travaillent tpute la journée et qui ont besoin de retirer de l'argent auprès d'un conseillé ? Ils ne reçoivent que sur rdv ! Franchement pas pratique du tout😡🤬
Je suis client à la caisse d'épargne depuis mes 18 ans jai aujourd'hui 31 ans. Ma conseillere étant absente je suis tomber sur un autre conseiller Monsieur Mo... qui s'est permis de me prendre de haut qui ma bien expliquer qu'il accordais des privilèges uniquement avec ses client et que vu qu'il me connais pas je doit attendre ma conseillère qui revient dans 5 jours et je dois rester bloquer sans essence a la station merci a cette agence qui manque clairement de professionnalisme apart madame SY que je recommande. Si j'étais a sa place je partirais vite de cette agence desastreuse humainement. Si vous etes un lecteur qui envisage une ouverture dans cette agence, fuyez !
Aucun suivi. Très mécontente de cette banque. J'ai changé de région depuis 3 ans. Jamais on me répond au téléphone.3 ans que j'essaie de joindre quelqu'un.