Nous devions partir en vacances, mon papa Ă©tant malade nous avons pris l'assurance annulation.
Son Ă©tat de santĂ© s'est dĂ©gradĂ©, je prĂ©viens donc que je dois rester Ă ses cĂŽtĂ©s et ne peux partir et transmets un certificat mĂ©dical. Ătant donnĂ© que la date oĂč j'ai fait la dĂ©claration a dĂ©passĂ© les 48h nous sommes remboursĂ©s Ă 75%.
Entre temps mon pÚre est décédé.
Une chose est sure lisez bien les petites lignes, c'est tellement facile pour eux de prendre de l'argent sur le dos des gens !! Lorsque l'on est dans une situation de ce genre, nous ne pensons pas Ă regarder les dates exactes oĂč nous devons faire les dĂ©clarations.
Ils ne sont pas humains pour comprendre, sachant qu'ils ont eu l'acte de décÚs.
J'ai demandé à ce que le dossier soit réétudié pour avoir la différence mais bien sûr réponse négative. Je me doutais bien de leur réponse.
A fuir !