Un grand merci à Christelle pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse..
Nous nous sommes vraiment senti soutenu après ces tres bon conseil..
Merci encore pour tout Christelle.
Je suis cliente de la caisse d'épargne depuis que mes parents m'ont ouvert un compte. Lors de ma dernière visite pour faire une estimation de prêt Mme Ntona nous a bien renseignée et a su répondre à nos questions. Nous sommes ressortie de notre rendez-vous satisfait. C'est une agence très accueillante.
J'ai eu l'opportunité d'échanger par téléphone avec la directrice d'agence au sujet de mon crédit immobilier. Je n'ai pas eu à trop patienter au téléphone, j'ai pu avoir les réponses à mes questions en toute bienveillance. Continuez comme ça :)
Scandaleux ! J ai demandé la clôture de mes comptes en octobre, elle a été effectuée en avril après 3 relances et maintenant je n arrive pas à récupérer mon argent car la personne qui a mon chèque ne me rappelle pas ou n est jamais là. J étais déjà déçue du changement de conseiller qui ne me rappelle jamais et m a limite reproché d essayer de trop négocier mon prêt (bingo une autre banque a fait mieux ), mais là c'est le pompon.
Je trouve que la banque s est bien améliorée. Je suis cliente depuis longtemps et depuis un moment deja, suis toujours très surprise a chaque fois que je les contacte, par l'accueil competent, reactif et agreable.
Je pense que c est aussi important de dire le negatif que le positif
Clients d'une banque en ligne, nous avons consulté 5 banques pour l'obtention d'un prêt immobilier. La Caisse d'Epargne nous a fait la meilleure proposition et nous avons été très bien accueillis dans les nouveaux locaux de cette agence. Nous conseillons vivement cette banque qui a su parfaitement répondre aux particularités de notre dossier.