Les Compagnies d'assurance autour de moi

Je rejoins tous les autres commentaires négatifs sur cette agence. C'est tout simplement catastrophique, je n'ai jamais vu ça, même de la part d'une banque, ou de n'importe quelle autre entreprise d'ailleurs. Ils n'essaient même pas de faire semblant. Les conseillers n'en ont absolument rien à faire de leurs clients, on obtient jamais aucune réponse, ni par téléphone ni par mail, quelque soit la demande. Et quand on arrive par un heureux hasard à enfin joindre quelqu'un (ça arrive une fois tous les 50 appels, soyez bien préparé, pas de seconde chance), on a littéralement l'impression d'avoir affaire à des collégiens : ils ne comprennent rien à rien, ne savent pas se servir d'une boite mail, on est obligé de ré-expliquer les choses 10 fois, ils ne font pas ce qu'on leur demande de faire, il n'y a absolument aucun suivi dans les dossiers, ils prennent des absences de plusieurs semaines sans vous prévenir. C'est d'un tel niveau de médiocrité que je me demande très sincèrement comment cette situation peut-elle être tolérée par la maison mère ? Ici on est bien loin de simples problèmes ou de personnes désagréables, on est dans une situation de totale incompétence. C'est incompréhensible. Un seul conseil : fuyez.

1 seule personne à l'accueil, toujours de la queue, resultat = une attente très longue. Machine dépôt de chèque HS une fois sur deux... La Caisse d'Epargne quoi !

Déçu du service carrefour banque, j’ y retournerai plus! La personne était très gentil mais n’a pas su régler mon problème d’ impayés je suis donc reparti avec le numéro du service impayés , si j’avais su je serai aller a celui d’Evry ou les Ulis .

D'une gentillesse extrême en ce moment si difficile. Des personnes à l'écoute, une cérémonie très bien organisée et très bien menée. Un maître de cérémonie très serviable et d'une gentillesse remarquable. Merci à tous pour le réconfort que vous nous avez apporté.

Nous ne venons pas par envie chez les pompes funèbres. Néanmoins nous avons eu affaire à une super équipe. Nous avons été super bien renseigné, on nous a aidé et conseillé sans excès. On ne nous pousse pas à acheter des choses à des prix exorbitant. Un grand merci à Christelle et Vladimir, ainsi qu'à Nicolas et Mélanie (qui apparemment débutent dans ce métier). Vous nous avez emmener auprès de notre père (et mari pour notre mère )avec tant d'écoute et de soutien. Vous vous en êtes très bien occupés ( vos paroles, la musique). Merci pour lui de l'avoir rendu si beau une dernière fois. Et surtout un grand MERCI pour votre gentillesse et votre écoute. Les filles de J.C. T .

Un grand merci à vous. Merci pour votre accueil, vos conseils, votre accompagnement. Ne changez rien Christelle.

L'accueil à l'agence de brunoy est chaleureux les équipes sont agréables et compétentes Mme Coquerel s'acquitte de sa tache avec devoir et dévouement

J'ai demandé la clôture d'un livret A fin Février, puis effectué une relance par mail, puis deux relances téléphoniques durant lesquels mon interlocutrice s'est justifiée que c'était normal, "c'est la procédure"; néanmoins, elle n'a pas été capable de tm'expliquer cette fameuse "procédure" ni justifier un cycle aussi long avec des éléments factuels. A ce jour, le livret n'est toujours pas clôturé. Brefs, on se moque des clients dans cette agence, je contacterai la directrice directement lors de ma prochaine relance. Agence à fuir.

Lieu agréable et refait à neuf. Mon conseiller Mr Kiener est réactif et répond à mes attentes.

Je rentre dans la banque, plusieurs collègues papotent entre eux. Me voient et personne ne s occupe de moi. Je suis ressorti. Même pas un bonjour !!!!

Excellent accueil mais surtout un très grand professionnalisme et suivi client, ce qui devient de plus en plus rare je tiens à le noter. La directrice de l'agence, très expérimentée et très attentive, nous a permis d'aboutir à notre projet immobilier. Toute l'équipe à l'accueil est chaleureuse et dans un bel esprit de service. Je recommande totalement cette agence bancaire qui en fait plus pour ses clients que certaines autres. Frédérique et Xavier

Incroyable ! Cliente pendant 20 ans caisse d épargne saint Jerome, j ai clôturé mon compte : je reçois le chèque de clôture sans un mot, sans attestation de solde de tout compte ! Je ne peux que me féliciter de les avoir quitté et sans regret!