Très belle accueil de la part de l’hôtesse d’accueil, très souriante et agréable.
Mon rendez-vous à la banque c’est très bien passé avec Mme De Matos qui m’a très bien conseillé et a pris le temps pour m’expliquer chaque étape de notre rendez-vous. Elle a été à mon écoute, a correctement répondre à toutes mes questions.
Merci à l’équipe Caisse d’Epargne de Brunoy pour leur professionnalisme et leurs sourires. A très bientôt.
J'ai 40 ans et c'est la plus mauvaise expérience de ma vie avec une banque. Le service client est d'une nullité rare. Vos demandes ne sont pas traitées. Cela fait plus d'un mois que je demande le déblocage d'un prêt et d'arrêter de me facturer deux assurances que j'ai fais racheter. En vain, ma conseillère ne comprend rien et me demande de lui fournir les documents que la banque elle-même m'a fait signer ! Au téléphone un bébé (Madame je suis en formation je sais pas vous répondre). C'est toujours la faute d'un autre service si ça n'avance pas (on se croirait dans une administration). Je suis tombée dans cette banque suite à un rachat de prêt, ils m'ont fait signer un milliard de documents (alors pour ça signer douze fois la même chose c'est une passion RIP la mémoire de leurs serveurs informatiques) mais ils ne les retrouvent pas quand ils doivent vous délivrer un paiement ou stopper des prélèvements indus. Un conseil : fuyez cette banque !
Très bonne banque, étant jeune étudiante je recommande fortement. Accompagnée d’une conseillère très à l’écoute, humaine et qui répond toujours à mes attentes. Les tarifs sont très juste, comparé à d’autres banques. Avec un panel de choix diverses. L’application mobile est très utile, et les réponses écrites sont très rapides.
En congé en Thaïlande a Bangkok ma belle mère a fait une infection pulmonaire et a décompensé très rapidement elle a été hospitalisé .
Le suivi de l'équipe voyage Entuaide a été d'une grand efficacité
MERCI !++
J'attends toujours mon remboursement à la suite d'annulation de vol via l'agence de voyage cercle des vacances. 400 euros que j'attends toujours. D'après leur dernier mail je datant du 4 novembre. Je devais recevoir cela dans les prochains jours.
Là on parle de mois. Ça fait 1 mois et demi que j'attends leur remboursement. Pas professionnel du tout. Un service téléphonique encore mieux que la fonction publique. Ouvert que de 14h à 17h. Inacceptable. Sachant que l'agence de voyages cercles des vacances m'a incité à prendre cette compagnie d'assurance alors que j'ai perdu 300 euros de franchise. L'agence de voyage m'avait pourtant certifié que je ne perdrai pas d'argent.
Je vous déconseille de passer par eux...