Les Compagnies d'assurance autour de moi

Conseillers très compétents accueil chaleureux

Rendez vous très enrichissant avec Ismaël. Merci

Client depuis peu dans cette banque, c'est le "jour et la nuit" par rapport à mon ancienne banque, où l'on tombait sur un conseiller différent à chaque appel...Ici, un seul interlocuteur, ce qui facilite grandement les échanges. Ma conseillère, Mme DI CAMILLO, est très professionnelle, disponible et réactive. Malgré le contexte un peu difficile en ce début d'année, mon dossier a été très bien géré! Je n'ai aucune inquiétude pour la suite.

J'ai pris rdv avec mon conseilleril y a quelques mois pour une demande precise au sujet de la tarification de ma carte bleue, réponse en 5 mn , le reste du temps il a essayé de me faire signer des offres soit disant exceptionnelles pour diversifier mon epargne.....

Injoignable par téléphone, dès que l'on est hors du pays, c'est problèmes sur problèmes. Aucun antécédent, jamais de découvert, ça fais + de 20 ans que je suis chez eux ... Grâce à eux je ne peu plus transpherer d'argent sur mon compte canadien, merci crédit agricole 👌 ( 6 euro de frais contre 84 euro ... Effectivement il fallait arrêté ça )

Juste présent pour les frais d'intervention. Voilà déjà 3 jours que j'ai envoyé un mail resté une nouvelle fois sans réponse comme d'habitude. Personne pour accompagner dans les moments difficiles. Il vaut mieux passer votre chemin et éviter d'avoir affaires avec eux

Assistance incompétente. après 1 accident avec mon véhicules, ils ont fournis une mauvaise adresse au dépanneur, puis fourni un mauvais garage à l'expert... J'ai dû avancer des frais de gardiennage que je n'aurais pas du payer car couverts par mon assurance, mais l'assistance refusait de les payer. Maintenant il faut que je me les fasse rembourser. Ca fait 3 fois que je leur demande la marche à suivre, mais qu'on me donne une fausse information ou qu'on me promet de m'envoyer un mail avec les informations mais qui ne vient jamais Pour mon véhicule de remplacement, il a fallu que je les rappelle 4 fois car malgré les confirmations de réservation reçues par sms, les loueurs prévus n'avaient pas de véhicules pour moi! Incroyable d'être aussi mauvais à chaque étape du processus (et ce n'est pas encore fini... malheureusement)!!!

Ne m'ont pas proposé de voiture de remplacement comme prévu au contrat d'assurance LBP DETONNANT NON????.Par contre l'accueil et le reste du dépannage fut excellent.

Je suis obligée de mettre une étoile sinon j'en aurais mis aucune. Mais le personnel de cette banque ne sont pas compétents, incomprehensifs pour certaines situations. Il vous mettent plus bas que terre. A fuir.

24h.. C'est le temps maximum que j'ai attendu avant d'avoir une réponse, un appel, une modification ou assistance de la part de ma conseillère. Si ce n'est pas parfois immédiat ! J'admire son professionnalisme et sa disponibilité, tout ça rapidement. Je ne compte certainement pas changer d'organisme, encore moins d'agence !

nous nous sommes rendus a l'agence Mermoz a Lyon ,et je tiens a remercier les personnes qui nous on reçut et renseigné sur toute les questions que nous nous posions nous avons été trés bien accueilli ,nous tenons a garder nos agences de proximités

Service succession lamentable .Personnel désagréable et qui ne suis pas les dossiers. Si vous dite rien c'est simple on vous oublie totalement. C'est vrai qu'il est plus simple de prendre que de redonner ... Client CA me voilà très déçu.