Je me suis arrêter à roc eclerc pour des renseignements j’ai été très bien accueillit par le personnel. Une boutique très jolie et très agréable, j’ai reçus tout les renseignements que je souhaitais. J’ai trouver le personnel très professionnel.
Je suis venu à l'agence de Brunoy en urgence pour un problème de carte bancaire, j'ai rencontré madame jessy.
Elle m'a aidé et rassuré.
J'ai apprécié sa démarche.
Merci pour votre accueil.
Très bonne agence. Accueil personnalisé. Un grand merci à la conseillère pour ses explications et sa bonne prise en compte de nos souhaits et de notre situation et sa disponibilité. On continuera à prendre nos rdv dans cette agence.
Aucune réponse téléphonique !!
Répondeur plein sur chaque numéro !!
Un directeur d agence qui ne souhaite ni le bien de la caisse d épargne ni le bien de ses clients !!
Un dossier où il doit juste faire une chose depuis 1 mois toujours pas fait !!
Lundi je contacte le siège social et je démontre par a + b l incompétence de ce messieurs a géré un site vu les avis je suis pas le seul déçu !!
En espérant que le siège social soit plus réactif que son directeur d agence !!
Le sigle de cette agence c la🐢!!
A fuir.. assurance voyage pris en juillet 2023. Suite à une consultation chez un généraliste en vacances on a dû avancer 100 euros. La CPAM et la mutuelle ont remboursé la moitié et j’ai demandé la prise en charge des 50 euros restants.. eh non franchise de 150 euros.. donc ça ne sert pas à grande chose… vaut mieux se faire bien écraser en vacances.. arnaque.
Suite de l'histoire, Mutuaide m'a recontacté pour me répéter la même chose - super ! Donc si vous avez envie de payer une assurance et en plus payer les frais médicaux en sus...foncez prendre cette assurance !!
Une prise en charge téléphonique d’une qualité remarquable, même en dehors des horaires « classiques ».
Je me suis fait rapatrier en moins de 24h (accident de ski), l’équipe a tout fait pour écourter les délais. Je recommande vivement.
Un peu comme tous les autres commentaires sur cette agence. La pire de toutes cette agence. Aucune personne compétente et des frais bancaires exorbitants. Les conseillers ne répondent pas aux messages et sont vraiment incompétents. De plus le turnover des conseillers est très élevé, ça change tout le temps et impossible d'avoir un conseiller qui suit vraiment ses clients. La pire expérience bancaire que j'ai connue. A FUIR !!!