Les Compagnies d'assurance autour de moi

Accueil téléphonique et prise en charge remarquables de l’équipe de l’Agence Roc-Eclerc de Dammarie-les-Lys. Toutes les formalités, le choix des options et l’organisation des obsèques ont pu être pilotés à distance : Nous vous prions de transmettre toutes nos sincères félicitations à votre équipe, notamment à Monsieur Hervé Bonet, pour son professionnalisme et ses qualités humaines dans le suivi complet de ce dossier. merci encore

Accueil téléphonique de qualité Si notre conseillère est occupée la personne que nous avons au téléphone répond à nos attente. Merci pour cette évolution !

Super agence, ma conseillère est vraiment top et réactive, les produits qu’elle me propose sont parfaitement en adéquation avec mes besoins, je recommande vivement la caisse d’épargne et en particulier cette agence !

Où commencer ? ... - Les mails envoyés via la plateforme qui restent sans réponse ? - Les mails envoyés directement à la directrice d'agence qui restent aussi sans réponse ? - L'obligation de passer par un médiateur bancaire pour clôturer un compte ? - Le fait d'être baladé par les pauvres agents qui décrochent le téléphone, qui vous assurent que "le dossier a bien été pris en compte" ? - On vous assure être rappelé/mailé et ce n'est jamais fait ? Et vous pourriez pensé que j'exagère, mais non, après la clôture d'un compte pro qui a mis un an, j'ai ensuite testé la cloture d'un compte perso cela mis 6 mois : il y a du mieux quand on y pense, il faut que j'essaye la cloture d'un livret A, ca devrait prendre dans les 3 mois en toute logique..... Bref, ce ne sont vraiment pas les banques qui manquent, n'hésitez pas à trouver une banque qui fera l'affaire, ce n'est pas ce qui manque sur la place.

Toujours bien accueillis par mon conseiller Ismael, toujours élégant et à l'écoute de mes demandes et fait preuve de beaucoup de patience

Excellent accueil entretien très pro Bon conseil

Quelle drôle de comportement du directeur... Orgueilleux et susceptible, ce monsieur qui ne sait jamais occupé de nous a fait un caprice enfantin pour récupérer notre dossier immobilier constitué par une autre agence (Saint Maur ne répondant pas à nos sollicitations). Tout ça pour nous refuser le prêt alors que l’autre agence était plus qu’optimiste. On peu débattre du fond éternellement mais ce qui est certain c’est que dans cette agence la forme est un réel problème. Je lis beaucoup d’avis qui vont dans le même sens malheureusement, à croire que c’est une politique d’entreprise finalement. Nous quittons cette enseigne sans regret mais avec beaucoup d’amertume d’avoir été si peu considéré.

Agence agréable, le premier rdv s’est bien passé, la description des services et le choix de contact m’a été proposé. L’application est après utilisation relativement intuitif. J’ai dû appeler pour une information de dernière minute, j’ai été surprise d’avoir eu un conseiller rapidement. Le contact est simple et rapide très contente d’avoir changé de banque. Encore merci de votre accueil !

Je tiens tout particulièrement a remercier Madame DI CAMILLO ,une conseillère très serviable, très disponible et toujours a l'écoute ,très professionnelle elle connait et sait s'adapter aux besoins de ces clients.

Un très grand merci à Jeremy De Garrigues qui a su être très efficace, réactif, pédagogue pour résoudre mon problème d'accès à mes comptes.

Problème important de changement de région pour nos compte Plus de 3 semaines pour un rendez-vous une seule possibilité venir sans rendez-vous le matin

Ma conseillère répond toujours présente lors de mes différentes demandes, un vrai suivi client, une banque à votre écoute Je recommande ++++