Kevin s’est montré particulièrement empathique et prévenant envers nous, dans les moments difficiles que nous venons de traverser. Ses conseils ont été en outre pertinents à l’heure de faire des choix de prestations, dont nous n’étions pas familiers. L’organisation de la cérémonie a été fidèle à nos souhaits. Merci à lui, ainsi qu’à ceux qui dans l’équipe nous ont également accompagné.
Dès que je peux je me barre de cette banque la caisse d'épargne. Cliente chez eux depuis ma naissance (24 ans) pour au final te faire aucun cadeau sur une demande de crédit et en plus monsieur catry qui juge très fort ses clients sans pression.
Ma grand mère était magnifique, je remercie de tout coeur le personnel qui c’est occupé d’elle pour sa présentation. Nous garderons une très belle image de nos adieux. Les lieux sont sublimes et apaisants. Je recommande vivement cette adresse pour la qualité exceptionnelle de leurs services
J'aurais rarement vu une banque se dégrader autant au fil des ans, nouveaux clients fuyez, les services ainsi que tout ce qui est inhérent a la banque deviennent inexistants ou mal exécutés.
Il faudrait peut être songer a revoir sa politique interne afin de ne pas se retrouver a compter les clients sur les doigts de la main, surtout à l'heure où le choix au niveau bancaire devient important.
J'ai demandé la clôture d'un livret A fin Février, puis effectué une relance par mail, puis deux relances téléphoniques durant lesquels mon interlocutrice s'est justifiée que c'était normal, "c'est la procédure"; néanmoins, elle n'a pas été capable de tm'expliquer cette fameuse "procédure" ni justifier un cycle aussi long avec des éléments factuels.
A ce jour, le livret n'est toujours pas clôturé.
Brefs, on se moque des clients dans cette agence, je contacterai la directrice directement lors de ma prochaine relance.
Agence à fuir.
Une honte incommensurable, aucun service, aucune rigueur, informations biaisées, ne maîtrise pas le domaine bancaire. Aucune réponse aux mails, même à ceux d'insultes pour engager une clôture de compte volontaire. Fuyez cet établissement, ne perdez pas votre temps.
Client depuis peu dans cette banque, c'est le "jour et la nuit" par rapport à mon ancienne banque, où l'on tombait sur un conseiller différent à chaque appel...Ici, un seul interlocuteur, ce qui facilite grandement les échanges. Ma conseillère, Mme DI CAMILLO, est très professionnelle, disponible et réactive. Malgré le contexte un peu difficile en ce début d'année, mon dossier a été très bien géré! Je n'ai aucune inquiétude pour la suite.
Je suis client à la caisse d'épargne depuis mes 18 ans jai aujourd'hui 31 ans. Ma conseillere étant absente je suis tomber sur un autre conseiller Monsieur Mo... qui s'est permis de me prendre de haut qui ma bien expliquer qu'il accordais des privilèges uniquement avec ses client et que vu qu'il me connais pas je doit attendre ma conseillère qui revient dans 5 jours et je dois rester bloquer sans essence a la station merci a cette agence qui manque clairement de professionnalisme apart madame SY que je recommande. Si j'étais a sa place je partirais vite de cette agence desastreuse humainement. Si vous etes un lecteur qui envisage une ouverture dans cette agence, fuyez !